Білім саласында мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы



жүктеу 61.04 Kb.
Дата19.11.2018
өлшемі61.04 Kb.

Білім саласында мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы

2016 жылы бойынша ақпарат
Қазақстан Республикасының азаматтарына әртүрлі сала бойынша, оның ішінде, отбасында тәрбиелену, білім алу, демалу және бос уақытын пайдалану құқықтарын уақытылы, сапалы, қолжетімді түрде жүзеге асыруға мемлекеттік көрсетілетін қызметтер үлкен мүмкіндік беретіндігін атап айту қажет.

Білім басқармасы өз құзыреті шегінде мемлекеттік қызметті көрсету саласында мемлекеттік саясаттың іске асырылуын қамтамасыз етіп, мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бақылауды жүзеге асырады, мониторинг жүргізеді және жеке тұлғаларға осы мәселе бойынша ақпараттық-консультациялық, әдістемелік қолдау көрсетеді.

ҚР Үкіметінің 2013 жылдың 18 қыркүйегіндегі «Мемлекеттік қөрсетілетін қызмет реестрін бекіту туралы» №983 қаулысына сәйкес отбасы және балалар, мектепке дейінгі және орта білім беру, техникалық және кәсіптік білім беру саласында 32 мемлекеттік қызмет белгіленген болатын. Оның ішінде, 22 қызмет жергілікті атқарушы органдар мен 9 қызмет білім басқармасына қарасты мекемелері, 1-уі білім басқармасы тарапынан көрсетіледі.

Сонымен қатар, білім саласына қатысты 32 қызметтің 9-ы «Азаматтар үшін үкімет» Мемлекеттік корпорациясы арқылы көрсетіледі.

2016 жылы білім саласы бойынша облыс көлемінде жалпы – 63 мыңнан астам мемлекеттік қызмет көрсетілді.

Білім басқармасында қызмет алушыларға мемлекеттік көрсетілетін қызметтер регламенттерінің қолжетімділігі туралы хабардар болуын қамтамасыз ету мақсатында мемлекеттік көрсетілетін қызмет тақырыбында стенд орнатылған.

Азаматтарға мемлекеттік қызметтер регламенттері туралы анықтамалық-ақпараттық, құқықтық кеңес беру мақсатында басқармада 32-96-91 нөмірлі «Сенім телефоны» өз жұмысын атқаруда.

Білім саласында көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің көрсетілу барысында жеке және заңды тұлғалардан арыз – шағымдар түскен жоқ.

Білім саласында көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің сапалы және уақытылы көрсетілуін қамтамасыз ету мақсатында 2016 жылдың мамыр айында «Білім саласында көрсетілетін мемлекеттік қызметтер» тақырыбында облыстық семинар ұйымдастырылып, өткізілді.

Семинар барысында білім саласында көрсетілген мемлекеттік қызметтер туралы, мемлекеттік органдар тарапынан мемлекеттік қызметтерді сапалы және тиімді көрсету және тоқсан сайын уақытылы есеп беру, мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы заңнамасына енгізілген өзгерістер және тағы басқа мәселелер талқыланды.

2016 жылдың 14 – 18 наурыз аралығында Алматы облысы білім басқармасы басшысының орынбасары Ж.Сүлейменова шетелдік оқытушылардың қатысуымен ҚР Президентінің жанындағы Мемлекеттік Басқару Академиясымен «Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын арттыру. Жалпы өлшеу құралдары» тақырыбында ұйымдастырылған мемлекеттік қызметшілердің біліктілігін арттыру курсына қатысты.

Басқарманың (www.almaobledu-gov.kz) сайтында білім беру саласына қатысты мемлекеттік көрсетілетін қызметтер қаулылары орналастырылып, аудандық, қалалық білім бөлімдері мен облыстық мекемелерге өз жұмыстарында қолдануға жолданды.

2016 жылдың 6 шілде, 30 тамыз күндері Талдықорған қаласындағы «Жастар» саябағында қала мен қала қонақтарына облыстық мемлекеттік органдары тарапынан арнайы «Ашық үкімет» жәрмеңкесі ұйымдастырылды.

Білім басқармасы тарапынан аталған жәрмеңке аясында баннер жасалып, бейнероликтер көрсетілді.

Қорытындысында қала тұрғындарына мүмкіндіктері шектеулі балаларды тексеру және оларға психологиялық-медициналық-педагогикалық консультациялық көмек көрсету, мүмкіндіктері шектеулі балаларды тәрбиелеп отырған отбасыларға консультациялық көмек көрсету, техникалық және кәсіптік, орта білімнен кейінгі білімнің білім беру бағдарламаларын іске асыратын білім беру ұйымдарындағы білім алушыларды ауыстыру және қайта қабылдау және т.б. мәселелер бойынша толық түсінік берілді.

Ағымдағы жылдың 25 тамызында «Білімді ел – мәңгі ел» тақырыбында өткізілген мұғалімдер тамыз кеңесі аясында білім саласына қатысты көрсетілетін мемлекеттік қызметтер стенді орнатылған, сонымен қатар, мемлекеттік қызметтерге қатысты көрме ұйымдастырылып, бейнероликтер көрсетілді.

Бұл бағытта білім басқармасы және облыстық мекемелер тарапынан жұмыстар жалғасуда.


Информация

по оказанным государственным услугам в сфере образования

за 2016 год
Государственные услуги дают большую возможность гражданам Республики Казахстан качественно, своевременно, доступно, реализовать права по различным сферам, из них, право жить и воспитываться в семье, на образование, отдых и досуг.

Управление образования в рамках своей компетенции в сфере оказания государственных услуг обеспечивает реализацию государственной политики, реализует контроль по оказанию качественных государственных услуг, проводит мониторинг и оказывает информационно-консультативную, методическую помощь граждан.

Согласно Постановления Правительства РК от 18.09.2013 года №983 «Об утверждении реестра оказания государственных услуг» в сфере семьи и детей, дошкольного и среднего образования, технического и профессионального обучения были обозначены 32 государственные услуги. Из них, 22 услуги оказываются местными исполнительными органами, 9 подведомственными организациями управления образования, 1 государственная услуга оказывается непосредственно управлением образования.

Вместе с тем, из 32-х государственных услуг, касающихся сферы образования, 9 услуг оказываются через Государственную корпорацию «Правительство для граждан».

В 2016 году в сфере образования по области было оказано более 63 тысяч государственных услуг.

В целях оказания информационной, правовой консультации гражданам в управлении установлен стенд, функционирует «Телефон доверия» (87282/32-96-91).

В ходе оказания государственных услуг в сфере образования жалоб от физических и юридических лиц в управление не поступало.

В целях обеспечения качественного и своевременного оказания государственных услуг в мае месяце 2016 года был проведен областной семинар на тему: «Государственные услуги, оказываемые в сфере образования».

В ходе данного мероприятия были обсуждены вопросы, касающиеся изменений внесенных в законодательство по государственным услугам, качественное и эффективное оказание государственными органами государственных услуг, своевременное предоставление ежеквартальных отчетов по оказанным государственным услугам, о государственных услугах оказанных в сфере образования.

В период с 14 – 18 марта 2016 года заместитель руководителя управления образования Алматинской области Ж.Сулейменова прошла курс повышения квалификации государственных служащих на тему: «Повышение качества государственных услуг. Способы измерения» организованной Академией Государственного Управления при Президенте РК с участием иностранных преподавателей.

На сайте управления (www.almaobledu-gov.kz) размещены регламенты государственных услуг в сфере образования, а также направлены в районные, городские отделы образования, областные учреждения для использования в работе.

6 июля и 30 августа 2016 года в парке «Жастар» города Талдыкорган для жителей города и гостей была организована ярмарка государственных услуг «Открытое Правительство».

В рамках данной ярмарки управлением образования подготовлены баннер и видеоролики государственных услуг в сфере образования.

Кроме того, жителям города были даны разъяснения по вопросам касающимся обследования и оказания психолого-медико-педагогической помощи детям с ограниченными возможностями, оказания консультативной помощи семьям, воспитывающим детей с ограниченными возможностями, перевода и восстановления обучающихся в организациях образования, реализующих образовательные программы технического и профессионального, послесреднего образования



25 августа 2016 года на августовской педагогической конференции на тему: «Білімді ел – мәңгі ел» был установлен стенд по государственным услугам, оказываемым в сфере образования, организована выставка и продемонстрированы видеоролики по данной тематике.

Управлением образования и подведомственными учреждениями образования в данном направлении работа продолжается.

Достарыңызбен бөлісу:


©kzref.org 2017
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет