Агентство по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР) предпринимает шаги для обязания казахстанских банков возмещать своим клиентам потери, вызванные мошенническими действиями. Подробности узнал корреспондент Bizmedia.kz.

Мы в соцсетях – Телеграм, Инстаграм, Твиттере, Фейсбуке, Googlenews и Яндекс новостях

Директор департамента защиты прав потребителей финансовых услуг агентства Александр Терентьев, заявил: «Совместно с правительством мы предпринимаем меры по изменению ситуации с выдачей мошеннических кредитов». Он также отметил, что внесена поправка в мажилис, согласно которой банки обязаны будут возмещать украденные мошенниками средства по кредитам. Процедура возмещения находится в стадии разработки.

С 1 января 2024 года Национальный банк ввел противоположную норму в мобильных переводах, обязывая банки предупреждать клиентов о рисках, связанных с мошенническими действиями, и о возможности отмены перевода по инициативе получателя или по решению суда. Это изменение может снять некоторые претензии и упростить судебные процессы в пользу банков.

Тем временем в ноябре 2023 года АРРФР предложило еще одну поправку, согласно которой банки и микрофинансовые организации будут предоставлять информацию в кредитное бюро в режиме реального времени о заявках клиентов на кредиты. Это позволит избежать ситуаций, когда один человек в тот же день может получить несколько кредитов из-за несвоевременного обновления данных в кредитном бюро.

В декабре 2023 года АРРФР и Ассоциация финансистов Казахстана подписали меморандум, согласно которому банки, с получением согласия клиентов, будут предоставлять геолокацию клиента при мобильных переводах. Это предполагается как мера противодействия мошенничеству: при подозрительных операциях банки смогут блокировать перевод и вернуть его отправителю.


Автор: Даулет Байгонусов

Даулет — природовед и путешественник. Его увлечение природой Казахстана и исследования вносят неповторимый вклад в наше издание.