Программа дисциплины «Общий менеджмент»



жүктеу 138.19 Kb.
Дата12.05.2019
өлшемі138.19 Kb.
түріПрограмма дисциплины



Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
Программа дисциплины «Общий менеджмент»

для направления 080100.62 «Экономика» подготовки бакалавра

специализации «Статистика и анализ данных», «Статистика и бухгалтерский учет», «Статистика и демография»





Правительство Российской Федерации
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования
"Национальный исследовательский университет
"Высшая школа экономики"

Факультет менеджмента

Программа дисциплины

«Общий менеджмент»


для направления 080100.62 «Экономика»

подготовки бакалавра

специализации «Статистика и анализ данных», «Статистика и бухгалтерский учет», «Статистика и демография»


Автор программы:

Саидов З.Б., к.э.н., zsaidov@hse.ru

Одобрена на заседании кафедры ОСМ «___»____________ 20 г.

Зав. кафедрой Филинов Н.Б. ____________________
Рекомендована секцией УМС «___»____________ 20 г

Председатель Титова Н.Л. _______________


Утверждена УС факультета менеджмента «___»_____________20 г.

Ученый секретарь Балаева О.Н. ________________________


Москва, 2013



Настоящая программа не может быть использована другими подразделениями университета и другими вузами без разрешения кафедры-разработчика программы.


ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ




Название темы

Всего часов

по дисциплине

Аудиторные часы

Самостоятельная

работа



Лекции

Сем. и

практ. занятия

1

Введение. Формирование менеджмента как науки. Современная парадигма менеджмента

4

4







2

Стратегический аспект в управлении организацией (планирование)

12

4

2

6

3

Структура организации

24

4

1

6

4

Мотивация

34

2

1

4

5

Контроль

42

2







6

Вспомогательные функции

50

2

1

6

7

Лидерство в организации

54

2

1

4

8


Современные проблемы менеджмента и новые инструменты управления




2











Итого:


56

28

6

26






1БАЗОВЫЙ УЧЕБНИК

Дафт, Р. Л. Менеджмент: Пер. с англ. / . - СПб.: Питер , 2006. - 864 с.



2ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЛИТЕРАТУРА




  1. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2002.

  2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: Гардарика, 2003.

  3. Друкер П. Ф. Задачи менеджмента в XXI веке. Издательский дом «Вильямс», 2000.

  4. Друкер П.Ф. Практика менеджмента. М.: Вильямс, 2000.

  5. Томпсон А.А., мл., Стрикленд III А.Дж. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа, 12-е издание: Пер. с англ.- М.: Издательский дом «Вильямс», 2002.

  6. Портер М.Э. Конкуренция, М.: ИД «Вильямс», 2000.

  7. Гаррет Б., Дюссож П. Стратегические альянсы: Пер. с англ. – М.: ИНФРА-М, 2002)

  8. Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации. – СПб.: Питер, 2001.

  9. Каплан Р., Нортон Д. Сбалансированная система показателей. Пер. с англ.- М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2003.

1. Адизес И. Как преодолеть кризисы менеджмента. СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2006.


3ФОРМЫ КОНТРОЛЯ

Текущий контроль: участие в обсуждении кейсов на практических занятиях и подготовке групповых презентаций.

Итоговый контроль: письменная работа (зачет)

Итоговая оценка выставляется по 10-бальной шкале и учитывает посещаемость занятий и активность в работе с кейсами (70%), и результат итоговой письменной работы (30%).


Курс включает в себя практические занятия по разбору кейсов и групповой презентации их результатов. Поэтому студент обязан активно участвовать в этой работе. При этом оценивается:

  • глубокий, строгий и убедительный анализ ситуации (выделение основных проблем),

  • способность продуктивно использовать в анализе материал курса, собственный опыт и материалы других курсов;

  • способность осуществлять дискуссию, включая использование логики в отстаивании своих аргументов;

  • профессионализм поведения (посещаемость, пунктуальность, подготовленность, уважительное отношение к коллегам и их взносу в общую работу).

Разбор кейсов осуществляется в группах. Создаются 2-3 группы в соответствии с предпочтениями слушателей. Задачами группы является:



  • детальный разбор кейса и предложение ответов на поставленные вопросы по анализу кейса;

  • создание презентации результатов разбора кейса (на доске или плакатах);

  • публичная защита результатов анализа (10-15 минут).

Каждый участник группы получает единую для всех оценку.

Самостоятельная работа студентов по данному курсу состоит в ознакомлении с текстом кейса и подготовке необходимых предварительных материалов для работы с ним на практическом занятии.




4СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ




Тема 1. Введение. Формирование современного менеджмента. Современная парадигма менеджмента.
Менеджмент как следствие социально-экономического развития общества. Определение менеджмента. Функции менеджмента. Процесс менеджмента.

Теория «научного менеджмента» Ф.У.Тейлора. Фордизм. Административная школа А.Файоля. Школа человеческих отношений. Количественные методы в менеджменте. Теория систем.

Преемственность теорий в менеджменте.

Системный и ситуационный подходы

Модели жизненного цикла организации и менеджмент. Модель И. Адизеса. Связь жизненного цикла и бизнес-стратегии.

Модели организации и системный подход к ее анализу. Модель «7-С» McKinsey. Модель «шести ячеек» М.Вайсборда. Принципы функционирования организации.


Литература: : [Дафт, гл. 1 и 2 [Мэскон и др., гл. 2 и 3]

Тема 2. Стратегический аспект в управлении организацией (планирование)
Система стратегического управления. Модель стратегического управления

Конкуренция. Пять сил Портера. Конкурентные преимущества. Базовые конкурентные стратегии. Цепочка систем ценности.

Стратегическое планирование и стратегический менеджмент

Стратегический анализ. Анализ внешней среды .SWOT- анализ. PEST- анализ. Анализ внутренней среды организации.

Сценарное планирование

Миссия, цели, приоритеты.

Разработка стратегии. Корпоративная стратегия. Стратегия бизнеса. Функциональные стратегии.

Реализация стратегии как процесс.


Литература: [Мэскон и др., гл. 9-10] или [Дафт, гл. 7-8]
Тема 3. Структура организации

Механизмы координации. Пять частей организации: операционное ядро, Стратегический апекс, срединная линия, техноструктура, вспомогательный персонал.

Бюрократическая и органическая формы структуры.

Группирование организационных единиц. Принципы группирования, критерии группирования. Группирование по функциям. Рыночное группирование. Инструменты взаимодействия: связывающие должностные позиции, специальные группы и постоянные комитеты, менеджеры-интеграторы, матричные структуры.

Децентрализация. Вертикальная децентрализация, горизонтальная децентрализация.

Соответствие организационной структуры ситуации. Возраст и размер. Технические системы: единичное производство, массовое производство, поточное производство. Внешняя среда. Власть.

Простая структура. Механистическая бюрократия. Профессиональная бюрократия.

Дивизиональная форма. Условия функционирования. Стадии перехода к дивизиональной форме. Некоторые проблемы дивизиональной формы. Адхократия.



Литература: [Мэскон и др., гл. 11-12] или [Дафт, гл. 10-11] или [Виханский и Наумов, гл. 9 (§ 3. Власть и влияние) ]
Тема 4. Мотивация
Понятие о мотивации. Возникновение различных подходов к анализу мотивации. Содержательные теории мотивации. Иерархия потребностей Маслоу: достоинства и недостатки. Теория справедливости и теория ожидания как примеры процессуального подхода к анализу мотивации. Сложность построения комплексной теории мотивации.

Стратегический подход к мотивации.


Литература: [Мэскон и др., гл. 13] или [Дафт, гл. 16] или [Виханский и Наумов, гл. 2]
Тема 5. Контроль
Типы контроля. Цикл контроля: построение и применение. Характеристики эффективного контроля. Возможные негативные последствия неэффективной системы контроля.

Взаимосвязь функции контроля с другими функциями менеджмента.

Сбалансированная система показателей (ССП): финансовая составляющая, клиентская составляющая, составляющая бизнес-процессов, обучение и развитие.

ССП и стратегия компании. ССП и структура компании.


Литература: [Мэскон и др., гл. 14] или [Дафт, гл. 20]
Тема 6. Вспомогательные функции

Коммуникации и корпоративная культура.

Организационные коммуникации. Вертикальные и горизонтальные потоки информации. Выстраивание организационных коммуникаций. Роль информационных технологий в организационных коммуникациях.

Понятие о корпоративной культуре и ее определение. Подходы к описанию корпоративной культуры. Взаимосвязь стратегии и корпоративной культуры.

Принятие решений

Принятие решений как один из основных видов деятельности менеджера. Этапность в принятии решений: признание проблемы, ее формулировка, генерация альтернатив, сравнение и выбор альтернатив, мониторинг выполнения решения.

Индивидуальные стили принятия решения. Типы групповых решений, их достоинства и недостатки. Психологические ловушки, связанные с принятием решений.
Литература: [Мэскон и др., гл. 6,7 и 8] или [Дафт, гл.9, 17 и 3] или [Виханский и Наумов, гл. 9 (§1. Коммуникации в управлении) и 10 (§2. Принятие решений)]
Тема 7. Лидерство в организации
Понятие о лидерстве. Континуум лидерского поведения по Таннебауму и Шмидту. «Управленческая решетка» Блейка-Моутон. Модель ситуационного лидерства П.Херси и К.Бланчарда.

Роль бизнеса в обществе. Понятие о социальной ответственности. Теория заинтересованных групп.


Литература: [Мэскон и др., гл.5 ,16 ] или [Дафт, гл.5, 15] или [Виханский и Наумов, гл. 11]

Тема 8 . Современные проблемы менеджмента. Новые инструменты управления.
Бережливое производство (lean production)

Отличие бережливого производства от массового. Многоуровневая система поставок «точно в срок». Особенности конструирования продукции. Новый тип взаимоотношений с клиентами. Персонал.

Процесс глобализации. Классификация компаний по степени глобализации. Глобальная стратегия. Стандарты глобальной конкурентоспособности. Глобальная корпоративная культура.

Альянсы как особый вид стратегии. Экономические основы кооперации.

Основные типы альянсов. Кластеры.

Литература: : [Дафт, гл.4, 23]

[ Гаррет Б., Дюссож П.] или [ Томпсон А.А., мл., Стрикленд III А.Дж. гл.6]




5

6ТЕМАТИКА ЗАДАНИЙ ПО РАЗЛИЧНЫМ ФОРМАМ КОНТРОЛЯ


Тематика аудиторной практической работы слушателей:



  1. Кейс «IKEA: Facing Environmental Threats in Russia» (внешняя среда, жизненные циклы организации)

  2. Кейс «CUMI India's global strategy: The China puzzle» (стратегия организации)

  3. Кейс «Human resource management at Yandex» (мотивация и структура организации)

  4. Кейс «Leadership development at IBM» (корпоративная культура, лидерство)
6.1.1.1.1

Итоговая оценка по курсу определяется на основе результата письменного экзамена (120 мин.).

Экзаменационное задание состоит из кейса. Необходимо в свободной форме ответить на вопросы этого кейса.


Примерный вариант экзаменационной работы выглядит следующим образом:

Конкретная ситуация


Прочитайте текст статьи. Дайте аргументированный письменный ответ на вопросы, приведенные после текста статьи.

ЦИТОН Лтд
Цитон Лтд – инженерная компания, находящаяся в Куала-Лумпур, Малайзия. Она была основана около 60 лет назад. Компания начинала с выпуска двигателей для небольших механизмов и военного оборудования во время Второй мировой войны.

Однако, с начала 70-х годов она претерпела быстрые изменения под руководством сына своего основателя Томми Ли. Томми разделил производство на изготовление деталей для автомобилей и станков для малайзийского рынка. На данный момент штат компании насчитывает 1000 человек по всему городу, и она славится качеством своих изделий. В компании существуют три подразделения. Первое из них занимается производством деталей для автомобилей, второе – станками, а третье небольшое подразделение выполняет инженерные подряды. Самым крупным является автомобильное подразделение. Его оборот составляет 70% от общего оборота. Инженерное подразделение самое рентабельное по соотношению вложенного капитала и полученной прибыли. Его успех во многом определяется главным инженером, Чоу Фангом, который работает в компании в течение 20 лет.

Недавно компании предложили прислать образцы деталей немецкому производителю автомобилей, заинтересованному в переносе производства в Малайзию. Сделать это нужно в течение восьми месяцев. Однако, мистер Ли опасается, что его фирма не отвечает строгим требование немецкой компании. При помощи этой сделки Цитон Лтд приобрела бы на Западе репутацию надежного поставщика деталей для автомобилей, открыв для себя, таким образом, новый рынок сбыта. Ли осознает значение возможности отправлять товар на экспорт, а также то, что любая подобная инициатива получит полную поддержку правительства. В это время подразделение, занимающееся производством станков, также стало обнаруживать тенденцию к росту. Недавние реформы в странах Восточной Европы означали, что компании этого региона бросятся модернизировать и развивать свою старую производственную базу. Цитон Лтд получила запросы из этих регионов.

Перед Томми Ли возникла дилемма. Он понимал, что возникшие возможности позволят компании приобрести международный статус. В то же время она находилась под его единоличным руководством в качестве генерального директора. Томми Ли владел 80% всех акций. Другие директора являлись держателями 10% акций каждый. Хотя в каждом подразделении был свой руководитель, при принятии решений они полагались на него. Директора были членами его семьи: деверь и двоюродный брат. Их знание производства и технологии были довольно слабыми. Он назначил их на эти посты для того, чтобы угодить своему отцу и иметь возможность вести дела так, как он считал правильным. Томми знал, что для того, чтобы удовлетворить запросы немецкого производителя, он должен произвести реорганизацию этого подразделения и принять во внимание рекомендации службы контроля за качеством. Его время было полностью расписано. Надо было делегировать полномочия подразделениям, но он опасался это делать.



Компания стояла на распутье. Подразделения работали хорошо, но могли работать еще лучше. Системы управления подразделениями были старыми, бюрократическими, с длинной иерархической цепочкой. Некоторые из молодых менеджеров и инженеров предпочли бы более открытую и гибкую структуру менеджмента. Ряд из них изучали не только инженерное дело, но и менеджмент в Великобритании и США и жаждали перемен. Томми Ли понимал, что нельзя упускать такие возможности, но как он мог гарантировать, что изменения будут произведены успешно и это приведет к устойчивому процветания Цитон Лтд? Он знал, что ему предстоит принять ряд непростых решений и реструктуризировать компанию в течение следующих нескольких месяцев. У него еще было время.
Вопросы


  1. Какие основные проблемы стоят перед Цитон Лтд?




  1. Какие основные преобразования (в порядке приоритетности) следует произвести в компании? Ответ обоснуйте.




  1. Какие изменения в корпоративной культуре необходимы для выхода на международный рынок?


Авторы программы: _____________________________/ З.Б. Саидов/

Достарыңызбен бөлісу:


©kzref.org 2017
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет