Программа итогового государственного междисциплинарного экзамена по направлению 030300. 68 Психология подготовки магистра



жүктеу 347.75 Kb.
Дата02.04.2019
өлшемі347.75 Kb.
түріПрограмма

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Государственное образовательное бюджетное учреждение

высшего профессионального образования
«ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ -

ВЫСШАЯ ШКОЛА ЭКОНОМИКИ»
Факультет психологии

Утверждена

Ученым Советом факультета

«13» декабря 2011 г.


и.о. декана факультета

_____________ В.А. Штроо

«13» декабря 2011 г.

ПРОГРАММА

ИТОГОВОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО

МЕЖДИСЦИПЛИНАРНОГО ЭКЗАМЕНА

ПО НАПРАВЛЕНИЮ 030300.68 ПСИХОЛОГИЯ

подготовки магистра
Магистерская программа «Психология в бизнесе»

Москва 2011

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
Государственный междисциплинарный экзамен входит в состав итоговой государственной аттестации по направлению 030300.68 – Психология. Он предназначен для того, чтобы выявить степень теоретической и практической подготовленности выпускника к самостоятельному выполнению разнообразных профессиональных задач, установленных Государственным образовательным стандартом, и продолжению образования в аспирантуре.

Настоящая Программа в своем содержании отражает основные требования к профессиональной подготовке магистров психологии, соответствует циклам «Дисциплины направления» и «Специальные дисциплины» действовавшего в период обучения выпускников учебного плана, полностью согласуется с Государственным образовательным стандартом и обязательным минимумом содержания Профессиональной образовательной программы по направлению 030300.68 – Психология. Программа государственного междисциплинарного экзамена имеет обобщающий характер и ориентирует выпускников на закрепление в их профессиональном сознании комплексного и целостного знания. Это позволяет использовать при подготовке к экзамену те литературные источники, которые уже изучены студентами и на которые они опирались при подготовке к сдаче зачетов и экзаменов в процессе обучения. Структура программы включает в себя: содержание, перечни литературы к каждому разделу и список экзаменационных вопросов.


На государственном экзамене выпускник должен подтвердить знания в области изученных дисциплин, достаточные для работы в коллективе психологов (или индивидуально) и профессионального выполнения своих обязанностей, а также для последующего обучения в аспирантуре. Он должен иметь сформированное научное мировоззрение и продемонстрировать на итоговом государственном экзамене знание и владение:

  • системой научных понятий;

  • фактами психологических теорий;

  • методами и процедурами профессиональной деятельности.

При ответе на экзамене по билету и на дополнительные вопросы студент должен продемонстрировать:

  • ясную логику изложения материала;

  • умение анализировать, синтезировать, систематизировать, сравнивать и обобщать изученный им материал;

  • видение возможностей использования полученных знаний и навыков на практике.

СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ
ЧАСТЬ I. Дисциплины направления
Психология как наука и практика: соотношение теоретической, прикладной и практической психологии. Связь психологической науки и практики. Соотношение теоретического, эмпирического и психотехнического знания. Признаки «кризиса» в психологии. Особенности психологии как науки, обусловленные спецификой ее предмета.

Соотношение теории и эмпирики в научном познании. Закономерности развития научных теорий. Научная школа как среда развития научной теории. Роль познавательных, социальных и личностных факторов в развитии науки.

Различные варианты идеала научности и их реализация в научной психологии: позитивизм, постпозитивизм, постнеклассическая наука. Понятие парадигмы и научных революций по Т. Куну. Фальсификационизм К. Поппера. Критика идей К. Поппера и Т. Куна И. Лакатосом. Методологический анархизм П. Фейерабенда.

Общее представление о теоретической психологии. Базисные и метапсихологические категории психологии. Категориальная система как ядро теоретической психологии. Психологические объяснительные принципы: принцип детерминизма, принцип системности, принцип развития. Виды редукционизма в психологии.

Эволюция парадигмы психологии на протяжении XIX-XX веков. Открытый кризис начала XX века и его результаты. Проблема объективного метода. Развитие идеала объективности на протяжении XX века, неклассическое понимание объективности В. П. Зинченко и М. К. Мамардашвили.

Естественно-научная и гуманитарная парадигма в психологии: основные отличия и примеры реализации в психологических теориях и эмпирических методах. Проблема измерения в психологии. Количественные и качественные методы в психологии: их виды, возможности, ограничения и применимые к ним критерии валидности. Возможные проблемы, связанные с применением эмпирических методов психодиагностики в психологической практике.

Соотношение научного и психотехнического познания и знания о человеке. Идеал научно обоснованной психотерапии или психотерапевтическая концепция как психотехнический миф: возможности и опасности. Место ценностей в научной, прикладной и практической психологии: различные точки зрения на проблему.

Основные тенденции в развитии психологии на протяжении XX века. Неклассическая психология в узком и в широком смысле. Неклассические черты и понятия культурно-деятельностной парадигмы. Экзистенциальный подход, диалогический подход, нарративный подход, социальный конструкционизм.

Позитивная психология как новое направление психологии: предмет и задачи, объекты изучения. Исследования позитивных эмоций, теория Б. Фредериксон. Гедонистический и эвдемонический подходы к проблеме психологического благополучия. Интервенции позитивной психологии. Критика позитивной психологии.

Задачи преподавания психологии в высшей школе. Схема эффективного преподавания. Основное противоречие: «учим понимать, рассуждать, воспроизводить знания, а жизнь требует выявлять, анализировать и решать проблемы». Обучение действованию. Вузовское обучение как технология. Психологические условия эффективного обучения, ведущего к успешному решению проблем: адекватная мотивация, полноценная ориентировка, процесс интериоризации. Условия, обеспечивающие готовность усвоенного знания к практическому применению. Психологические особенности обучения взрослых.

Психологические фазы модуля учебного процесса. Предварительная ориентация: значение проблемы; значение ситуации; прошлый опыт; потребности. Основная ориентация: цели; содержание; условия решения проблемы. Усвоение: полнота понимания; практическое применение; самостоятельность применения; широта сферы применения. Контроль: внешний контроль; самоконтроль. Оценка: внешняя оценка; самооценка. Итоговая ориентация; рефлексия.

Проектирование занятия по курсу «Психология» в высшей школе. Критерии оценки качества занятия по психологии в высшей школе: структура занятия; качество организации; ясность формулировок; внятность изложения; динамичность ведения занятия; эмоциональность; контакт с аудиторией; индивидуальная манера ведения занятия.
Основная литература


  1. Карандашев В. Н. Методика преподавания психологии. Учебное пособие. СПб. : Питер, 2005. 249 с.

  2. Корнилова Т. В., Смирнов С. Д. Методологические основы психологии. СПб. : Питер 2008. 316 с.

  3. Петровский А. В., Ярошевский М. Г. Основы теоретической психологии. М. : ИНФРА-М, 1998. 525 с.


Дополнительная литература

  1. Василюк Ф.Е. Методологический анализ в психологии. М.: Смысл, 2003. 240 с.

  2. Дружинин В.Н. Экспериментальная психология. СПб, 2000.

  3. Зинченко В.П., Моргунов Е.Б. Человек Развивающийся. Очерки Российской психологии. М.: 1994.

  4. Предмет и метод психологии. Антология / под ред. Е. Б. Старовойтенко. М. : Акад. проект: Гаудеамус, 2005. 512 с.

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ

К ИТОГОВОМУ ГОСУДАРСТВЕННОМУ МЕЖДИСЦИПЛИНАРНОМУ

ЭКЗАМЕНУ ПО НАПРАВЛЕНИЮ 030300.68 ПСИХОЛОГИЯ



(дисциплины направления)


  1. Психология как фундаментальная наука, прикладная наука и практика: сходства и противоречия.

  2. Научная теория в структуре научного знания. Виды теорий. Место научной теории в процессе научного познания и в практике.

  3. Научная школа как среда развития научной теории. Роль социального и личностного факторов в развитии психологии как науки и практики.

  4. Развитие парадигмы психологии в XIX-XX веке и в наши дни.

  5. Теоретическое и категориальное в системе науки. Базисные и метапсихологические категории психологии.

  6. Объяснительные принципы психологии: принцип детерминизма, принцип системности, принцип развития; их реализация в научных теориях.

  7. Признаки «кризиса» в психологии. Особенности психологии как науки, обусловленные спецификой её предмета.

  8. Развитие идеала научности на протяжении XX века. Идеи К. Поппера, Т. Куна, И. Лакатоса, П. Фейерабенда.

  9. Развитие идеала научности в психологии: отражение позитивизма, постпозитивизма и постнеклассической науки в психологических теориях.

  10. Естественно-научная парадигма в психологии: характеристики, примеры реализации.

  11. Гуманитарная парадигма в психологии: характеристики, примеры реализации.

  12. Развитие идеала объективности в психологии: классический и неклассический подход. Проблема объективного метода.

  13. Возможности и ограничения количественных и качественных методов эмпирического исследования в психологии; применимые критерии валидности.

  14. Критерии выбора психодиагностических инструментов. Возможности и опасности, связанные с их применением.

  15. Проблема критериев психического, психологического, личностного здоровья.

  16. Роль ценностей в психологической науке и практике.

  17. Особенности психотехнического познания и знания: научная теория и психотехнический миф.

  18. Понятие неклассической психологии. Неклассические тенденции в развитии психологических подходов на протяжении XX века.

  19. Культурно-деятельностная парадигма как вариант неклассической психологии.

  20. Неклассические идеи деятельностного подхода: образ мира, понятие смысла.

  21. Экзистенциальный подход как вариант неклассической психологии.

  22. Позитивная психология: предмет и задачи. Критика позитивной психологии.

  23. Теории внутренней мотивации в позитивной психологии: теория самодетерминации и теория потока.

  24. Исследования эмоций в позитивной психологии. Проблема психологического благополучия: гедонистический и эвдемонический подходы.

  25. Задачи преподавания психологии в высшей школе.

  26. Основное противоречие вузовского обучения.

  27. Вузовское обучение как технология.

  28. Критерии эффективного преподавания психологии в высшей школе.

  29. Психологические условия эффективного обучения, ведущего к успешному решению проблем.

  30. Психологические условия, обеспечивающие готовность усвоенного знания к практическому применению.

  31. Система психологических условий качественного усвоения изучаемого материала в высшей школе.

  32. Психологические особенности обучения в зрелом возрасте.

  33. Проектирование занятия по дисциплине «Психология» в высшей школе.

  34. Критерии оценки качества занятия по психологии в высшей школе.

  35. Специфика преподавания психологии как учебной дисциплины.

  36. Профессионально-личностная подготовка преподавателя психологии.

Часть 2. Дисциплины специализации
Психология бизнеса. Психология бизнеса как новое направление психологической науки. Предпосылки становления психологии бизнеса.

Предмет, задачи и место психологии бизнеса в системе психологического знания. Основные исследовательские области, специфика сложившихся подходов в психологическом исследовании бизнеса. Бизнес как системное явление. Уровни анализа бизнеса: психологический, социально-психологический, социологический. Основные направления работы психолога в бизнесе.

Бизнес как деятельность. Специфика деятельности бизнесмена. Психологические особенности бизнесмена как субъекта деятельности. Анализ деятельности бизнесмена: психологические подходы.

Бизнес как социальный институт (основные признаки и функции). Социальная ответственность бизнеса. Этика бизнеса как социально-психологическая проблема. Проблема взаимодействия субъектов бизнеса: бизнесменов, организаций и потребителей товаров и услуг. Корпоративная этика: значение для бизнеса, проблемы и технологии работы.

Субъекты бизнеса. Основные участники бизнеса: социологический и социально-экономический анализ. Социальные роли в жизненном пути бизнесмена: социально-психологический (ролевой) анализ. Клиенты и потребители бизнес-услуг как субъекты бизнеса. Основные показатели успешной деятельности бизнесмена, критерии успеха в бизнесе. Качества личности, способствующие успеху. Барьеры на пути роста профессионального мастерства бизнесмена.

Профессиональная идентичность и самоопределение личности в бизнесе. Проблема формирования профессиональной идентичности субъектов бизнеса. Идентичность в организации. Организационная идентификация как фактор успешного функционирования организации. Этапы профессионального становления личности в бизнесе. Основные проблемы профессионализации личности в бизнесе (проблемы адаптации, кризисы, деформации и т.д.). Эмпирические процедуры исследования профессиональной идентичности и самоопределения личности бизнесмена. Технологии практической работы в рамках проблематики самоопределения личности в бизнесе.

Принятие решений в бизнесе. Роль процесса принятия решений в управленческой и предпринимательской деятельности. Сложность, динамичность, неопределённость среды принятия решения в бизнесе. Риск и принятие решений. Основные этапы принятия решений. Нормативная и дескриптивная модели принятия решения. Психологическое сопровождения принятия решения на каждом из этапов. Последствия решений: ответственность за принятое решение, контроль исполнения решений, гибкость бизнесмена. Типологии решений. Рациональные и интуитивные решения в бизнесе. Анализ эффективности различных типов решения. Правила принятия эффективных решений в бизнесе.

Индивидуальные и групповые решения. Методы принятия решения: «дерево решений», «мозговой штурм», «дискуссия» и др. Качество групповых и индивидуальных решений. Феномены, характеризующие процесс принятия решения, эвристики в принятии решений. Ошибки в процессе группового и индивидуального принятия решения. Способы оптимизации решений. Оценка эффективности принятых решений в бизнесе.



Индивидуальные типологии и процесс принятия решений: стилевые различия в формулировке гипотез и альтернатив; личностные профили решений (А.И. Китов). Критерии эффективности принятого решения. Методы исследования индивидуальных особенностей принятия решений. Технологии развития навыков принятия решений.
Основная литература

  1. Иванова Н. Л. Социальная идентичность и профессиональное становление личности. Ярославль : МАПН - Аверс-Пресс, 2005. 168 с.

  2. Иванова Н. Л., Михайлова Е. В., Штроо В. А. Введение в психологию бизнеса. М. : ГУ-ВШЭ, 2007. 471 с.

  3. Карпов А. В. Психология менеджмента. М. : Гардарики, 1999. 584 с.


Дополнительная литература

  1. Емельянов Е. Н., Поварницына С. В. Психология бизнеса. М. : Армада, 1998. 511 с.

  2. Корнилова Т. В. Психология риска и принятия решений. М. : Аспект Пресс, 2003. 284 с.

  3. Мелия М. Бизнес – это психология. М. : Альпина Бизнес Букс, 2005. 328 с.

  4. Семенов А. К. Психология и этика менеджмента и бизнеса. М. : Дашков и К, 2008. 276 с.

  5. Шадриков В. Д. Системогенез профессиональной деятельности. М. : Логос, 2007. 189 с.


Экономическая психология. Предмет экономической психологии, ее место в системе научных знаний. Основные понятия экономической психологии. Краткая характеристика методов исследования экономической психологии. Психологическая характеристика видов присвоения собственности. Деньги как экономическое и социальное явление. Основные проблемы и направления исследований психологии денег. Отношение к деньгам у представителей разных социальных групп. Влияние психологических факторов на финансовое поведение. Формы и виды занятости. Социально-экономические, демографические и психологические факторы предпочтения различных видов занятости. Динамика ценности труда и трудовых ценностей в современной России. Формы отклоняющегося трудового поведения (трудоголизм, тунеядство и др). Виды безработицы. Психологические проблемы, выводы и стратегии безработных. Характеристики психоэмоционального состояния безработного. Психологическая реабилитация людей потерявших работу. Психологические особенности покупателей. Психологические особенности предпринимательства как вида экономической деятельности. Исследования предпринимательской деятельности и предпринимателей в отечественной и зарубежной экономической психологии. Экономическая социализация. Проблема богатства и бедности в психологии. Психология материального самообеспечения. Психологические проблемы качества жизни. Экономическое самоопределение личности.
Основная литература

  1. Дейнека О. С. Экономическая психология. СПб. : Изд-во СПбГУ, 1999. 240 с.

  2. Проблемы экономической психологии. Т. 1,2 / Отв. ред. А.Л. Журавлев, А.Б. Купрейченко. М., Изд-во «Институт психологии РАН», 2004, 2005.


Дополнительная литература

  1. Economics and Psychology. A Promising New Cross-Disciplinary Field / Ed. By B.S. Frey and A. Stutzer. The MIT Press. Cambridge, Massachusetts, London, England, 2007.

  2. Handbook of contemporary behavioral economics: Foundation and developments/ Ed. by M. Altman. New York: M.E. Sharpe, 2006. 762 p.

  3. Katona G. Psychological Economics. New York: Elsevier, 1975. 438 p.

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ

К ИТОГОВОМУ ГОСУДАРСТВЕННОМУ МЕЖДИСЦИПЛИНАРНОМУ

ЭКЗАМЕНУ ПО НАПРАВЛЕНИЮ 030300.68 ПСИХОЛОГИЯ



(дисциплины специализации)


  1. Психология бизнеса как новое направление психологической науки.

  2. Бизнес как предмет психологического исследования и практики. Основные направления работы психолога в бизнесе.

  3. Бизнес как деятельность. Психологический анализ бизнеса с позиции разных подходов к исследованию деятельности в психологии (А.Н. Леонтьев, В.Д. Шадриков, С.Л. Рубинштейн).

  4. Бизнес как социальный институт: признаки, функции, уровни развития. Проблемы и методы реализации принципа социальной ответственности в бизнесе.

  5. Этика бизнеса. Корпоративная этика и психологические аспекты её формирования.

  6. Проблема самоопределения личности в бизнесе: психологические методы исследования и технологии работы.

  7. Профессиональная идентичность: методы исследования и формирования.

  8. Проблемы профессионального развития личности в бизнесе. Психологическое сопровождение.

  9. Организационная идентификация как фактор эффективности функционирования организаций. Методы исследования и формирования.

  10. Субъекты бизнеса: социологический и психологический анализ.

  11. Проблема эффективности и успешности личности в бизнесе.

  12. Факторы успеха в бизнесе.

  13. Особенности принятия решений в бизнесе

  14. Типология принятия решений. Анализ эффективности типов решения в бизнесе.

  15. Этапы принятия решений в бизнесе. Специфика психологического сопровождения процесса принятия решения на каждом из этапов.

  16. Анализ индивидуальных и групповых методов принятия решения в бизнесе.

  17. Ошибки в процессе индивидуальных и групповых решений. Способы оптимизации решений в бизнесе.

  18. Индивидуальные различия принятия решения в бизнесе. Индивидуально-психологические особенности бизнесмена, способствующие эффективным решениям.

  19. Экономическая психология как отрасль психологической науки.

  20. Аспекты психологических отношений собственности.

  21. Основные проблемы и направления исследований психологии денег.

  22. Влияние психологических факторов на финансовое поведение.

  23. Формы и виды занятости. Социально-экономические, демографические и психологические факторы предпочтения различных видов занятости.

  24. Динамика ценности труда и трудовых ценностей в современной России.

  25. Виды безработицы. Психологические проблемы, выводы и стратегии безработных.

  26. Характеристики психоэмоционального состояния безработного. Психологическая реабилитация людей потерявших работу.

  27. Формы отклоняющегося трудового поведения (трудоголизм, тунеядство и др).

  28. Психологические эффекты потребительского поведения.

  29. Типы потребителей: принципы и методики построения типологий.

  30. Экономическое благополучие.

  31. Психология бедности и богатства.

  32. Экономическая социализация детей и подростков.

  33. Экономическая социализация, адаптация и самоопределение в условиях перехода к рынку.

  34. Психологические особенности предпринимательства как вида экономической деятельности.

  35. Проблема доверия в среде бизнеса. Психологическая структура, стадии развития и основные факторы доверия.

  36. Теоретические подходы к исследованию принятия решений в сфере экономики. Психологические эффекты принятия решений.



Часть 3. Дисциплины по выбору
Психология рекламы и связей с общественностью. Понятие и виды маркетинговой коммуникации. Технология работы с различными группами общественности в PR-деятельности. Паблисити и имидж. Внутренний и внешний имидж организации. Технология формирования имиджа организации. Структура рекламы как разновидности массовой коммуникации. Коммуникатор и реципиент (аудитория) в рекламном сообщении. Понятие целевой аудитории рекламного сообщения. Специфика рекламного сообщения и каналов коммуникации. Функции психолога в обеспечении рекламной кампании. Механизмы психологического воздействия рекламы. Формирование установки как основной механизм воздействия рекламы. Внушение и убеждение в рекламе. Факторы эффективного внушения. Модели воздействия рекламы.
Основная литература

  1. Богданов Е.Н., Зазыкин В.Г. Психологические основы Паблик рилейшнз. СПб.: Питер, 2003.

  2. Лебедев-Любимов А. Н. Психология рекламы. СПб. : Питер, 2006. 384 с.


Дополнительная литература

  1. Алешина И. В. Паблик рилейшнз для менеджеров: Учебник. М. : ИКФ «ЭКМОС», 2002. 480 с.

  2. Блэк С. PR: международная практика. М., Довгань, 1997. 180 с.

  3. Введение в практическую социальную психологию / под ред. Ю. М. Жукова и др. М.: Смысл, 1996. 373 с.

  4. Мозер К. Психология маркетинга и рекламы. Харьков, Гуманитарный центр, 2004. 380 с.


Психология и этика международного бизнеса Понятие о культуре и цивилизации. Системы измерения мировых культур и цивилизаций (Г. Хофстед, Р. Инглхарт, Ш. Шварц, М. Бонд, Ф. Тромпенаарса, Ч. Хампден-Тернера и др.). Связь психологических измерений культур (Г. Хофстед, Р. Инглхарт, Ш. Шварц, М. Бонд, Ф. Тромпенаарса, Ч. Хампден-Тернера и др.) с экономическими и политическими индикаторами развития обществ, влияние данных измерений на организационное поведение и бизнес-стратегии. Психологические особенности деловых культур стран Запада, Дальнего Востока, Юго-Восточной Азии, России. Этика в кросскультурном и международном контексте. Этические принципы деловых отношений. Социальная ответственность бизнеса: понятие и основные подходы. Рекомендации по деловой этике для российских компаний, разработанные АНД и РИД. 10 принципов этики Московской Международной Бизнес Ассоциации (ММБА). Эволюция российской деловой культуры. Современная российская деловая культура.
Основная литература

  1. Лебедева Н. М., Татарко А. Н. Ценности культуры и развитие общества. М. : ИД ГУ-ВШЭ, 2007. 528 с.

  2. Тромпенаарс Ф., Хампден-Тернер Ч. Национально-культурные различия в контексте глобального бизнеса. Минск : Попурри, 2004. 528 с.


Дополнительная литература

  1. Культура имеет значение. Каким образом ценности способствуют общественному прогрессу / под ред. Л. Харрисона и С. Хантингтона. М. : Изд-во Московской школы политических исследований, 2002. 215 с.

  2. Льюис Р. Д. Деловые культуры в международном бизнесе: От столкновения к взаимопониманию. М. : Дело, 1999. 440 с.

  3. Мясоедов С. П. Основы кросс-культурного менеджмента. М. : Дело, 2003. 256 с.

  4. Шихирев П. Н.. Введение в российскую деловую культуру. М. : Типография Новости, 2000. 200 с.


Психологические методы маркетингового исследования. Маркетинговая информация, виды, значение маркетинговой информации в решении практических задач маркетинга. Назначение, общая характеристика, классификация маркетинговых исследований, ключевые особенности маркетингового исследования. Организация маркетинговых исследований: программа, этапы проведения. Объективность и репрезентативность результатов маркетингового исследования. Применение социально - психологических методов (наблюдение, опрос, эксперимент) для решения практических задач маркетинга. Мониторинг, анализ вторичной информации, «таинственный покупатель», SWOT–анализ, панельные исследования, глубинное интервью, фокус-группы, экспертный опрос, холл-, хоум-тест, пробный маркетинг. Применение качественных и количественных методов в маркетинговых исследованиях. Изучения рынка: исследование внешней среды маркетинга, анализ конкурентов, ценовые исследования. Исследования продукта: жизненный цикл товара, разработка и внедрение нового продукта, исследования бренда. Изучение потребителей: социально-демографическое, географическое, поведенческое, психографическое сегментирование, принятие решения о покупке, внутренние и внешние факторы, влияющие на потребительское поведение.
Основная литература

  1. Власова М. Л. Социологические методы маркетингового исследования. М. : ИД ГУ - ВШЭ, 2006. 710 с.

  2. Мельникова О. Т. Фокус-группы в маркетинговом исследовании: методология и техники. М. : Академия, 2003. 253 с.


Дополнительная литература

  1. Девятко И. Ф. Методы социологического исследования. 4-е изд. М. : КДУ, 2006. 208 с.

  2. Малхотра Н. К. Маркетинговые исследования. Практическое руководство. М. : Издательский дом «Вильямс», 2008. 960 с.

  3. Черчилль Г. А. Маркетинговые исследования. СПб. : Питер, 2007. 704 с.

  4. Энджел Д., Блекуэлл Р., Миниард П. Поведение потребителей. СПб. : Питер Ком, 1999. 768 с.


Консультирование и коучинг персонала. Цели и задачи психологического консультирования в организации. Классификации видов психологического консультирования. Принципы психологического консультирования. Этический кодекс психолога, его содержание. Основные этапы психологической консультации, их временное соотношение. Техники в психологическом консультировании. Типичные проблемы сотрудников организации и стратегии работы с ними. Понятие коучинга. История происхождения термина и вида деятельности. Отличие коучинга от консультирования и психотерапии. Преимущества коучинга как вида психологической помощи. Этапы коучинга. Технология проведения коучинга. Основные задачи и техники каждого этапа.
Основная литература

  1. Истратова О. Н. Справочник психолога-консультанта организации. Р.-н.-Д., 2006. 683 с.

  2. О’Нил М. Б. Коучинг руководителей: твердость и открытость. Системный подход в привлечении руководителей к решению их проблем. М. : МАК, 2005. 224 с.


Дополнительная литература

  1. Алешина Ю. Е. Индивидуальное и семейное психологическое консультирование. М. : Независимая фирма «Класс», 2000. 208 с.

  2. Камалетдинова З.Ф., Антонова Н.В. Когнитивно-поведенческий подход в психологическом консультировании. М.: Изд-во СГУ, 2010. 296 с.

  3. Дауни М. Эффективный коучинг: уроки тренера коучей. М. : Добрая книга, 2005. 288 с.

  4. О'Нил М. Б. Коучинг: истоки, подходы, перспективы СПб. : Речь, 2003. 192 с.


Диагностика и развитие организационной культуры. Современные теоретические представления об «организационной культуре». Проблемы понимания и определения организационной культуры. Компоненты, измерения и уровни организационной культуры. Динамическая модель организационной культуры Э. Шейна. Типологии корпоративных культур. Национальные деловые культуры. Методологические проблемы диагностики культуры организации. Основные методические подходы к изучению культуры организации. Примеры конкретных методик измерения организационной культуры. Проблема формирования организационной культуры. Роль основателя организации в выработке корпоративной культуры. Методы поддержания организационной культуры менеджерами. Механизмы развития и изменения организационной культуры на разных стадиях эволюции организации. Организационное развитие как целенаправленный процесс изменения корпоративной культуры. Этапы процесса планирования и изменения организационной культуры. Условия, которые определяют необходимость и возможность изменения организационной культуры. Методологические и этические проблемы управления организационной культурой.
Основная литература

  1. Камерон К., Куин Р. Диагностика и изменение организационной культуры. СПб. : Питер, 2001. 320 с.

  2. Шейн Э. Организационная культура и лидерство. 3-е изд. СПб. : Питер, 2007. 336 с.


Дополнительная литература

  1. Щербина В. В. Социолого-диагностические технологии // Управление человеческими ресурсами: менеджмент и консультирование / под ред. В. В. Щербины. М. : Независимый институт гражданского общества, 2004. С. 359-395.

  2. Элвессон М. Организационная культура. Харьков : Гуманитарный центр, 2005. 460 с.


Социально-психологическая диагностика организации. Определение и цели организационной диагностики. Концептуальные основы организационной диагностики. Специфика социально-психологической диагностики организации. Основные направления диагностического исследования организации.

Научные и практические характеристики методов сбора информации в оргдиагностике. Основные методы сбора информации. Качественные методы в организационной диагностике. Подготовка и проведение диагностической процедуры в организации. Выбор адекватного инструментария исследования.

Индивидуальная диагностика. Социально-психологическая оценка персонала. Методики Центра оценки. Анализ кадрового потенциала управления предприятием. Групповая диагностика. Диагностика групповой сплоченности. Выявление групповой структуры. Применение социометрических методик. Оценка уровня группового развития. Диагностика организаций. Проблемное поле организации. Анализ и оценка системы управления организацией. Выявление преобладающего стиля управления организацией, определение типа управленческой команды, стилей руководства и разрешения конфликтов.

Проблема представления результатов диагностики. Учет «системы соотнесения» заказчика. Концепция отчета по оргдиагностике.


Основная литература

  1. Жуков Ю.М., Липатов С.А., Хренов Д.В. Структурированное интервью как метод организационной диагностики // Социальная психология: Практикум: Учебное пособие для студентов вузов / Под ред. Т.В. Фоломеевой. М. : Аспект Пресс, 2006. С.365-388.

  2. Липатов С.А. Организационная диагностика: модели, методы, процесс // Социальная психология: Практикум: Учебное пособие для студентов вузов / Под ред. Т.В. Фоломеевой. М. : Аспект Пресс, 2006. С. 324-364.


Дополнительная литература

  1. Анцупов А.Я., Ковалев В.В. Социально-психологическая оценка персонала: учеб.пособие для студентов вузов. М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2006. 303 с.

  2. Методы практической социальной психологии: Диагностика. Консультирование. Тренинг. Учебное пособие для вузов / Ю.М. Жуков, А.К. Ерофеев, С.А. Липатов и др.; Под ред. Ю.М. Жукова. М. : Аспект – Пресс, 2004. 256с.

  3. Чикер В.А. Психологическая диагностика организации и персонала. СПб. : Речь, 2003. 176 с.


Лидерство и построение команды в бизнесе. Стадии и циклы развития организации. Психологические роли организатора бизнеса: предприниматель, менеджер, инвестор, лидер (Емельянов Е.Н., Поварницына С.Е.). Характеристики ролей в бизнесе на разных циклах развития организации. Социально-психологические теории лидерства применительно к контексту организации; модели лидерства в бизнесе. Проблема лидерства в менеджменте. Ролевой репертуар лидера, типы лидерства. Современное представление о лидерстве. Особенности российского взгляда на лидерство. «Ощутимые» и «неощутимые» свойства лидера. Типы лидерства: коммуникативное, организационное и экспертное. Ролевой репертуар лидера: фасилитатор, медиатор, модератор. Уровни управления организацией: руководство (лидерство), администрирование, организация, собственно управление. Типология профессиональных управленческих ролей (Т.Ю. Базаров). Человеческий капитал, интеллектуальный капитал организации. Анализ человеческих ресурсов организации. Модели измерения индивидуальной стоимости работника.

Корпоративная культура как инструмент управления и лидерства. Типология корпоративных культур и ключевые характеристики организационной среды и лидера (органическая, бюрократическая, предпринимательская и партнерская культура).



Управление, с опорой на команду: возможности и ограничения. Формирование и развитие эффективной команды в бизнесе. Основные характеристики команды и форм совместной деятельности. Характеристики эффективной управленческой команды предпринимателя, менеджера, инвестора. Построение лидером дееспособной команды: механизм выработки и принятия группового решения. Зачем организационному лидеру команда. Какие признаки команды лидер видит. Технологии командообразования и их эффективность. Способы принятия решения: голосование, консенсус, квалифицированное большинство. Выработка правил коммуникации в команде. Единое коммуникативное пространство в команде – способ управления в ситуации неопределенности. Работа лидера внутри команды «на равных». Итоговые выводы: задачи, стоящие перед организационным лидером.
Основная литература

  1. Базаров Т. Ю. Управление персоналом. Учебник. – М., Мастерство, 2010.

  2. Белбин М. Команды менеджеров. М. : HIPPO, 2003. 315 с.

  3. Дафт Р. Л. Уроки лидерства. М. : Эксмо, 2007. 480 с.

 

Дополнительная литература

  1. Адизес И. Развитие лидеров: Как понять свой стиль управления и эффективно общаться с носителями иных стилей —М.: Альпина, 2008.

  2. Базаров Т.Ю. Психологические грани изменяющейся организации. М. : Аспект пресс, 2007.

  3. Бендер П.У., Хеллман Э. Лидерство изнутри / Перевод с англ. - М.: Попурри, 2005.

  4. Емельянов Е. Н., Поварницына С. В. Психология бизнеса. М. : Армада, 1998. 511 с.

  5. Жуков Ю. М., Журавлев А. В., Павлова Е. Н. Технологии командообразования: учебное пособие. М. : Аспект Пресс, 2008. 320 с.


Психология профессионального стресса. История развития исследований функциональных состояний. Традиционные аспекты изучения состояний человека физиологии и психологии (функциональные состояния органов и систем организма, психофизиологические состояния, психические состояния, эмоциональные состояния, состояния сознания). Специфика изучения состояний человека в трудовой деятельности – основные подходы (энергетический, феноменологический, поведенческий, комплексный). Классификация основных групп диагностических методов. Физиологические и психофизиологические методы: биохимические, электрофизиологические и вегетативные параметры, основные психофизиологические тесты, полиэффекторные методы регистрации, примеры стандартных физиологических методик, пригодных для использования в прикладных условиях. Стресс и здоровье человека. Стресс и пограничные состояния. Болезни «стрессовой этиологии» и формы личностной дезадаптации. Понятие общего адаптационного синдрома, стадии развития стрессовых реакций, физиологические механизмы возникновения, уровни адаптации (Г. Селье). «Триада признаков» стресса. Когнитивная модель развития психологического стресса Р. Лазаруса. Роль субъективного образа ситуации и факторов когнитивной оценки в развитии стрессовых реакций. Методы психологической саморегуляции и управление стрессом: базовые техники и вспомогательные средства. Программы обучения навыкам психологической саморегуляции, примеры их использования в практических условиях.
Основная литература

  1. Леонова А.Б., Кузнецова А.С. Психологические технологии управления состоянием человека, М:Смысл, 2009

  2. Щербатых Ю. В. Психология стресса и методы коррекции. СПб. : Питер, 2006. 256 с.


Дополнительная литература

  1. Бодров В. А. Информационный стресс. М. : ПЭР СЭ, 2000. 352 с.

  2. Водопьянова Н. Е. Психодиагностика стресса. СПб. : Питер, 2009. 336 с.

  3. Кокс Т., Маккей К. Трансактный подход к изучению стресса // Психология труда и организационная психология. Хрестоматия / под ред. А. Б. Леоновой и О. Н. Чернышевой. М. : Радикс, 1995. С. 145-151.

  4. Леонова А. Б. Основные подходы к изучению профессионального стресса // Вестник МГУ. Серия 14: Психология. 2000. №3. С. 4-21.

  5. Полякова О. Н. Стресс. Причины, последствия, преодоление. М. : Речь, 2008. 144 с.


Психологическое консультирование по организационному развитию. Понятие «психологического консультирования». Основные характеристики метода психологического консультирования. Понятие «организационное развитие». Предпосылки формирования концепции организационного развития. Системный подход к организационному развитию. Существующие подходы к консультированию по организационному развитию. Основные принципы психологического консультирования по организационному развитию. Основные этапы организационного консультирования. Оценка эффективности консультирования по организационному развитию. Основные методы организационной диагностики. Характеристики процесса внедрения организационных изменений.
Основная литература

  1. Иванов М. А., Шустерман Д. М. Организация как ваш инструмент: Российский менталитет и практика бизнеса. М. : Альпина бизнес букс, 2006. 392 с.

  2. Красовский Ю. Д. Сценарии организационного консультирования. М. : Новости, 2000. 366 с.

  3. Липатов С. А. Организационная диагностика: модели, методы, процесс // Социальная психология. Практикум / под ред. Т. В. Фоломеевой. М. : Аспект Пресс, 2006. С. 324-365.

  4. Пригожин А. И. Методы развития организаций. М. : МЦФЭР, 2003. 864 с.


Дополнительная литература

  1. Иванов М. А. Социально-психологическое консультирование // Социальная психология. Практикум / под ред. Т. В. Фоломеевой. М. : Аспект Пресс, 2006. С. 449-478.

  2. Методы практической социальной психологии: Диагностика. Тренинг. Консультирование: Учебное пособие для вузов / Ю. М. Жуков, А. К. Ерофеев, С. А. Липатов и др. // под ред. Ю. М. Жукова. М.: Аспект Пресс, 2004. 256 с.

  3. Организационная психология и организационное консультирование. Специальный выпуск журнала // Журнал практического психолога. 2000. № 5 6.


Обучение персонала в организации. Общая характеристика процесса обучения взрослых. Когнитивные и бихевиоральные модели обучения. «Сохраняющие» и «инновационные» типы учебных программ в системе профессиональной подготовки и переподготовки. Оценка потребности в обучении. Подходы к внутрифирменному обучению: экспертный и процессуальный. Оценка потребности организации в обучении. Модель анализа потребности в обучении Ч. Уотсона. Методы определения потребности в обучении. Цели обучения.

Факторы, определяющие выбор места обучения. Обучения на базе организации (on-site). Обучение вне организации (off-site). Специфика корпоративных университетов и специализированных колледжей. Общая характеристика традиционных методов обучения, методов индивидуального активного обучения, методов группового активного обучения.

Начальное обучение персонала (обучение новых сотрудников). Развивающее обучение сотрудников. Повышение квалификации. Общая характеристика аттестации персонала. Планирование и управление деловой карьерой.

Внешние критерии оценки эффективности обучения Внутренние критерии оценки эффективности обучения. Модели Д. Киркпатрика и Дж. Филиппса. Критерии точности оценки эффективности обучения.


Основная литература

  1. Грэхем X.T., Беннетт Р. Управление человеческими ресурсами. Перевод с английского под редакцией Т.Ю. Базарова и Б.Л. Еремина. М.: ЮНИТИ, 2003.

  2. Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. Учебник для вузов СПб.: Питер, 2001. 720 с.

  3. Монди Р.У., Ноу Р.М., Шейн Р.П. Управление персоналом. СПб.: Нева, 2004.


Дополнительная литература

  1. Базаров Т.Ю. Социально-психологические методы и технологии управления персоналом организации: Учебно-методическое пособие / Т.Ю. Базаров. М.: ИПК Госслужбы, 2000.

  2. Методы эффективного обучения взрослых: Учебно-методическое пособие / Е.А. Аксенова, Т.Ю. Базаров, Лукьянова Н.Ф. и др. М.; Берлин: ИПК Госслужбы DSE, 1999.

  3. Оганесян Н.Т. Методы активного социально-психологического обучения: Тренинги, дискуссии, игры / Н.Т. Оганесян. М.: Ось-89, 2002.


НИС «Психологические проблемы современного бизнеса». Основные предметные области психологических исследований в бизнесе. Исследования в сфере рынка, услуг, производства. Исследования профессионального самоопределения и развития личности в бизнесе. Мотивация, целеполагание, принятие решения, индивидуальные качества участников бизнеса. Организация исследований в области бизнеса. Основные теоретические подходы к исследованию бизнеса: деятельностный и системный подходы. Применение качественных и количественных методов исследования в сфере бизнеса. Возможные программы построения эмпирических исследовании в области психологии бизнеса.
Основная литература

  1. Емельянов Е. Н., Поварницына С. В. Психология бизнеса. М. : Армада, 1998. 511 с.

  2. Иванова Н. Л., Михайлова Е. В., Штроо В. А. Введение в психологию бизнеса. М. : ГУ-ВШЭ, 2007. 471 с.

  3. Методические рекомендации по написанию, оформлению и защите квалификационных работ по психологии / Сост.: Агадуллина Е. Р., Котова М. В., Ловаков А. В., Татарко А.Н. / под общ. ред. А. Н. Поддьякова, В. А. Штроо. М. : 2009. 64 с.


Дополнительная литература

  1. Иванова Н. Л. Самоопределение личности в бизнесе. М.-Ярославль : МАПН - Аверс-Пресс, 2008. 204 с.

  2. Психология и социология в бизнесе: общество, бизнес и личность в инновационной экономике: Материалы третьего международного конгресса, Минск, 10-11 октября, 2008 г. Минск : Бестпринт, 2008. 138 с.

  3. Самоукин А. И., Самоукина Н. В. Экономика и психология бизнеса. Дубна : Феникс, 2001. 156 с.

  4. Ядов В. А. Стратегия социологического исследования: Описание, объяснение, понимание социальной реальности: Учебник для вузов / В. А. Ядов. М. : Добросвет, 2000. 600 с.


НИС «Организационно-психологическое исследование». Теоретические основы организационно-психологических исследований. Представления о человеке в организации, работе и об организации в целом. Психологические теории организации. Виды активности исследователя: проектирование, измерение, анализ. Модель эмпирического исследования. Переменные исследования: теоретические и операциональные, зависимые и независимые, предикторы, детерминанты и критерии. Концептуальные и операциональные взаимосвязи. Критерии качества организационно-психологической информации: надежность, валидность, репрезентативность. Планы эмпирического исследования. Экспериментальные планы. Полевые исследования. Опросы в организациях. Возможности качественных и количественных методов в организационных исследованиях. Виды неколичественных планов исследования в организациях. Этические принципы проведения психологических исследований. Проблема обмана испытуемых. Фальсификация исследований.
Основная литература

  1. Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. Учебник для вузов. СПб. : Питер, 2001. 720 с.

  2. Друкер Эффективное принятие решений. М. : Альпина Бизнес-Букс, 2006. 182 с.

  3. Занковский А. Н. Организационная психология: Учебное пособие для вузов по специальности «Организационная психология». М. : Флинта, 2000. 648 с.

  4. Кирхлер Э., Майер-Пести К., Хофманн Е. Психологические теории организации. Психология труда и организационная психология, т. 5. Харьков : Гуманитарный Центр, 2005. 312 с.

  5. Мучински П. Психология, профессия, карьера. 7-е изд. СПб. : Питер, 2004. 539 с.

  6. Шульц Д., Шульц С. Психология и работа. 8-е изд. СПб. : Питер, 2003. 557 с.


Дополнительная литература

  1. Батыгин Г. С. Лекции по методологии социологических исследований: учебник для вузов. М. : Аспект Пресс, 1995. 720 с.

  2. Handbook of research methods in industrial and organizational psychology / Ed. by S. Rogelberg. Malden Blackwell Publishing, 2004.

  3. Schwab D. Research methods for organizational studies. 2nd ed. Mahwah: Lawrence Erlbaum Associates, 2005.


НИС «Социокультурные факторы экономического развития». Исследования ценностей россиян в социологии (В.А. Ядов, Н.И. Лапин). Базовые ценности россиян и их динамика (Н.М. Лебедева, А.Н.Татарко). Связь культурных ценностей с социально-экономическими установками и психологическим благополучием. Индивидуальные и культурные ценности по Ш.Шварцу. Понятие социальных аксиом, виды социальных аксиом (М.Бонд, К. Леунг). Взаимосвязь социальных аксиом с экономическим развитием. Понятие социального капитала. Основные концепции социального капитала (Р.Патнем, Дж. Колмен, Ф. Фукуяма, П. Бурдье, Н. Лин). Основные измерения социального капитала на социетальном и индивидуальном уровнях. Базы данных мировых обзоров (WVS, ESS, ISSP). Статистические методы обработки больших массивов данных (SFA, SEM, регрессионный анализ). Типы социально-психологических исследований: лабораторный эксперимент, полевой эксперимент, опрос, естественный полевой эксперимент. Виды экспериментальных дизайнов при реализации социально-психологических исследований: доэксперимент, квазиэксеримент, истинный эксперимент.
Основная литература

  1. Лебедева Н. М., Татарко А. Н. Культура как фактор общественного прогресса. М. : Юстицинформ, 2009. 407 с.

  2. Культура имеет значение. Каким образом ценности способствуют общественному прогрессу // Под ред. Л. Харрисона и С. Хантингтона. Изд-во Московской школы политических исследований. М., 2002.

  3. Inglehart R. Modernization and Postmodernization: Cultural, Economic and Political Change in 43 Societies. Princeton: Princeton University Press, 1997.


Дополнительная литература

  1. Татарко А. Н., Лебедева Н. М. Социальный капитал: теория и психологические исследования. М. : РУДН, 2009. 232 с.

  2. Колмэн Дж. Капитал социальный и человеческий // Общественные науки и современность. 2001. № 3. С. 122-139.

  3. Психология и культура / под ред. Д. Мацумото. СПб. : Питер, 2003. 717 с.

  4. Лебедева Н. М. Татарко А. Н. Ценности культуры и развитие общества. М. : ИД ГУ-ВШЭ, 2007. 528 с.

  5. Кэмпбелл Д. Модели экспериментов в социальной психологии и прикладных исследованиях. М: Издательство: Прогресс, 1980

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ

К ИТОГОВОМУ ГОСУДАРСТВЕННОМУ МЕЖДИСЦИПЛИНАРНОМУ

ЭКЗАМЕНУ ПО НАПРАВЛЕНИЮ 030300.68 ПСИХОЛОГИЯ

(дисциплины по выбору)

КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ ОТВЕТА НА ЭКЗАМЕНЕ

К ИТОГОВОМУ ГОСУДАРСТВЕННОМУ МЕЖДИСЦИПЛИНАРНОМУ

ЭКЗАМЕНУ ПО НАПРАВЛЕНИЮ 030300.68 ПСИХОЛОГИЯ


На государственном экзамене выпускник должен подтвердить знания в области дисциплин направления и специальных дисциплин, достаточные для выполнения различных видов профессиональной деятельности (экспертно-диагностической, коррекционно-консультативной, научно-исследователь-ской, образовательно-просветительской) и проявить свои функциональные возможности к самостоятельным суждениям на основе имеющихся знаний.

Он должен иметь сформированное научное мировоззрение и продемонстрировать на итоговом государственном экзамене владение:

1) сформированной системой научных понятий:


  • уметь конструировать определения понятий;

  • грамотно раскрывать содержание понятий, давать характеристику существенных признаков психологических объектов или явлений, отраженных в понятиях;

  • уметь логически устанавливать взаимосвязи между понятиями различного рода и уровня, выделять иерархические и ассоциативные связи между понятиями.

2) фактами психологических теорий:

  • знать теории классической и современной психологии и уметь раскрывать их содержание, знать работы ведущих отечественных и зарубежных психологов;

  • уметь объяснять психологические факты и закономерности, их сущность, структуру и функции, устанавливать взаимосвязи между фактами и выделять иерархические и ассоциативные отношения между ними;

  • иметь представление о практических приложениях теории, ее прогностических возможностях.

3) методами и процедурами:

  • уметь раскрывать содержание метода и процедуры, давать характеристику действий и операций, составляющих сущность метода, процедуры и логической последовательности их применения;

  • давать характеристику условий применения метода, процедуры;

  • демонстрировать знание алгоритма выполнения конкретных действий в различных направлениях профессиональной деятельности (экспертно-диагностической, коррекционно-консультативной, научно-исследовательской, образовательно-просветительской).



Диагностическая шкала оценки ответа студента

Оценка знаний выпускника-психолога проводится с помощью следующей десятибалльной шкалы и фиксируется в оценочном листе




«Отлично»

10, 9, 8

«Хорошо»

7, 6

«Удовлетворительно»

5, 4

«Неудовлетворительно»

3, 2, 1

10. Ответ демонстрирует наличие трех компонентов. При ответе студент демонстрирует глубокий анализ освещаемых проблем, высказывает собственную аргументируемую позицию.

7. Ответ демонстрирует наличие двух компонентов, а третий присутствует частично.

При ответе студент демонстрирует глубокий анализ освещаемых проблем.



5. Ответ демонстрирует наличие двух компонентов, а третий отсутствует.

3. Ответ демонстрирует частичное наличие всех трех компонентов.

9. Ответ демонстрирует наличие трех компонентов.

При ответе студент демонстрирует глубокий анализ освещаемых проблем.



6. Ответ демонстрирует наличие двух компонентов, а третий присутствует частично.

4. Ответ демонстрирует наличие одного компонента, а два других представлены частично.

2. Ответ демонстрирует частичное наличие одного компонента, при этом два других компонента отсутствуют.

8. Ответ демонстрирует наличие трех компонентов.







1. Ответ не демонстрирует ни один из компонентов.


Достарыңызбен бөлісу:


©kzref.org 2017
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет