Материалдары


Список испльзованной литературы



жүктеу 3.35 Mb.
бет16/20
Дата12.09.2017
өлшемі3.35 Mb.
1   ...   12   13   14   15   16   17   18   19   20

Список испльзованной литературы:

  1. Яндекс. Вебмастер: Советы вебмастеру // Яндекс. Вебмастер.

  2. URL: http://help.yandex.ru/webmaster/?id=995298 (дата обращения: 17.03.2007).

  3. Качество выполнения этих обязанностей будет зависеть от наличия у оптимизатора профессиональных знаний и навыков в области редактирования. В силу непрофессионализма некоторых оптимизаторов, наличия у большинства из них технического образования целесообразна совместная работа над текстами оптимизатора и редактора.

  4. Прайс Дж„ Прайс Л. Указ. соч. С. 97-217. КругС. Указ соч. С. 18-58.

  5. Гуров Ф.Н. Продвижение бизнеса в Интернет: все о PR и рекламе в сети М.: Вершина, 2008. С 63.

  6. Завалишин Д., Завалишина Е., Колмановская Е. Указ соч. С. 17.

  7. Ашманов И., Иванов А Указ. соч. С. 128-129.



Талгат Ш.,

магистратрура, факультет журналистики

КазНУ имени аль-Фараби
Динамика развития СМИ и международного терроризма: аспекты взаимодействия
В последние десятилетия особенно остро стоит вопрос эскалации мирового терроризма. Приобретая глобальный характер данное явление порождает массовые миграции и информационные войны. На протяжении трех лет автор исследовал аспекты взаимовлияния и взаимодействия медиа-сферы и международного терроризма. Рядом авторитетных исследований подтверждается прямая связь журналистики с событиями, происходящими вокруг [1,6]. Рассматривая медиадискурс терроризма во взаимосвязи и историей человечества можно увидеть динамику развития международного терроризма, как глобального фактора современной политики.

Бурное развитие средств массовой информации относят к концу XX века. Именно в это время отмечается большой рост телевещания, радио и появляются предпосылки к развитию глобальной сети Интернет.

Примечательно, что международный терроризм начал прогрессировать в 1960-х годах. Заметьте, что это время совпадает с развитием СМИ. Отсюда следует логическая цепочка, что международный терроризм преследует цель распространять свои идеи и установки, а также внушать большой страх в население через средства массовой информации.

В 1986 году специальная правительственная группа по борьбе с терроризмом во главе с вице-президентом США Джорджем Бушем обнародовала доклад. В разделе "Терроризм и СМИ", в частности, сказано следующее: "Терроризм - форма пропаганды, нуждающаяся в паблисити, чтобы быть эффективной. Среди факторов, способствующих как росту, так и сенсационности инцидентов, следует отметить успехи террористов в получении широкой рекламы и оказании влияния на возможно более многочисленную аудиторию. Террористы видят роль средств массовой информации в распространении их заявлений по всему миру, как одну из главных для достижения своих целей" [2].

Огромный рост террористической активности наблюдается в последующие годы.

На собственном примере хотелось бы рассказать о силе СМИ. В связи с последними событиями, произошедшими в результате избрания Дональда Трампа 45-м президентом США, в этой стране случились массовые волнения. Автор этой статьи находился в этой стране в январе. Как известно, инаугурация нового президента состоялась 20 января текущего года (2017). Автор стала непосредственным свидетелем демонстраций в городе Нью-Йорк. За две недели пребывания в этой стране автор заметила три акта недовольств. Судя по наблюдениям, это были группы людей с плакатами и табличками, показывающих их основную цель выступления. Некоторые изречения на табличках напрямую были адресованы новоизбранному президенту. Выступающих людей полицейские оцепляли, к ним никого не подпускали. Далее они просто следили, что бы никто друг друга не покалечил и не ранил. Демонстранты просто выкрикивали свои намерения в оцепленном участке. Остальные люди, проходившие мимо, могли просто понаблюдать или же направиться по своим делам. Никакой опасности автор не почувствовал. Тем более данное явление, как говорилось ранее, было замечено три раза.

Эти события были опубликованы в СМИ и транслировались на телевидении. Международные агентства активно начали распространять эту новость. Родные и близкие автора и других участников командировки очень сильно обеспокоились тем, что их детей ждет большая опасность в связи с волнениями. Они искренне желали, чтобы мы не оказались рядом с этими демонстрантами. Однако, мы мирно проходили мимо этих людей без всяких происшествий.

Таким образом, хочется отметить, что средства массовой информации мощно влияют на внутреннее восприятие людей, вселяют страх в мирный народ и держат в напряжении. Еще сильнее на людей воздействует терроризм. Чем больше жертв, чем больше взрыва – тем больше страх. Страх – один из основных инстинктов самосохранения человека. По вполне обоснованным причинам жесткие новости наиболее интересны людям. СМИ это понимают. Жесткие новости наберут больше всего зрителей. Также это понимают и террористы. Они тоже наберут желаемое количество просмотров видеороликов и новостей. Колоссальное развитие социальных сетей играет даже им на руку. Быстрое распространение информации, доступность девайсов – все орудия наготове.

В наши дни о предназначении СМИ и роли информации говорится очень много. В силу последних случившихся политических событий, все обретает негативный оттенок. И в основном это говорится с высоких трибун.

Миром правят политики, а без участия средств массовой информации у них ничего не получилось бы. Ведь действительно, первым, кто передает все мысли политического лидера на всеобщий обзор - это журналист. И он же иной раз берет на себя мужество крикнуть: "А король-то голый!" [3].

Средства массовой информации оказывают сильное информационно-психологическое воздействие на общественное мнение. В результате этого, население становится носителем определенной идеологии. А это, в свою очередь, дает прекрасную возможность использовать производство, рабочую силу, инфраструктуру в целях идеологического вдохновителя. Для этого необходимо достичь максимального эффекта, который организуется благодаря наибольшему охвату аудитории.

Несколько лет назад, в 2011 году, в соседней России в представительстве Европейского Союза прошла конференция "СМИ - четвертая власть, миф и реальность". Павел Гусев, владелец и главный редактор газеты "Московский Комсомолец" высказал свое мнение относительно свободы слова и свободы средств массовой информации. Он утверждает, что СМИ на сегодняшний день никакая не четвертая власть. В 1991 году, в отсутствие политических партий, государственных электоратов, единого руководства страны, упомянутое выше высказывание имело место. Именно в 1990-х годах средства массовой информации могли представлять собой некую систему власти. Они могли дополнять любые политические решения, управлять и манипулировать электоратом. Таково мнение Гусева [4].

Бывало такое, что в социальных сетях добавляются подозрительные люди и группы. Судя по их содержанию, можно было понять, что намерения их нечистые. Развитие интернета во многом облегчило террористам вербовку новых людей. Их сайты постоянно меняются и бывают даже неуловимы. У них есть свои хакеры, свои специалисты. Террористы идут в ногу со временем.

В качестве своего независимого исследования в данной статье я хочу показать динамику развития крупнейших мировых новостных агентств и террористических группировок.


Picture 1

Как показано на рисунке 1, самые крупные компании, задействованные в сфере масс медиа, начинают работать с 1922 года. Крупнейшая организация BBC начала работу именно в этом году. CNN начал свою работу в 1980 году. В 1993 году появился крупнейший поставщик новостей Euronews.

Террористические акты начали происходить актив с 70х годов. В ниже показанных графиках можно увидеть, что, приближаясь к нашим дням, число актов и количество жертв резко увеличивается. Следует отметить, что в начале 2000 годов появляются социальные сети. Активное распространение глобальной сети Интернет дает возможность многим людям получить доступ к ней. Таким образом, потенциальная аудитория возрастает в разы.



В 70-х годах основные теракты и диверсии были в Восточной Европе, но незначительно. За 10 лет жертвами стали около 5 тыс человек. В 80-х годах акцент сместился на Центральную и Южную Америку. Почти половина всех жертв были из этих регионов, но масштаб вырос кратно. Более 50 тыс жертв из Центральной и Южной Америки [5]. Из этой информации мы видим, что международный терроризм начал распространяться повсеместно.

К сожалению, терроризм охватил и Казахстан – страну проживания автора. Теракт, поднявший большой шум в прессе и обществе, случился летом 2016 года. Действия со стороны правительства и СМИ вселили большой страх в сердца жителей. Эти акты произвели широкий резонанс в кругу политиков и общественных деятелей. К примеру, известный казахстанский политолог Досым Сатпаев высказал свою профессиональную точку зрения. Он отмечает, что в 90-е годы прошлого века такие громкие события происходили крайне редко. Но сейчас наблюдается такой тренд, что такие явления начали происходить повсеместно по Республике Казахстан. Сатпаев считает, что этоявляется очень тревожным трендом, который говорит о том, что вирус радикализма и экстремизма в разных формах стал проникать в разные активные демографические, этнические, социальные группы, и это представляет определенную проблему [6]. Следовательно, тенденция, рассматривая в данной научной статье, не обошла стороной и Казахстан. Это такая же актуальная тема, как и для всего мира.

Автору хотелось бы привести яркий пример того, что масс-медиа в развитых странах превратились в самое настоящее идеологическое орудие. Как говорилось ранее, автор стал свидетелем демонстрантов в Нью-Йорке. Никакой опасности для других людей они не представляли. Средства массовой информации лишь снимали сюжет на фоне, делали удачные кадры и распространяли не менее «удачные» новостные материалы. Проходящие мимо люди даже и не обращали на это внимание, как будто это обычное явление.

В Казахстане же наоборот, люди пока не привыкли к таким явлениям. На Западе и политики, и общественное мнение уже умело используют масс-медиа в своих целях. Поэтому подобного рода демонстрации – это способ передать свои желания через СМИ.

Для других стран – демонстрации – это признак дестабилизации и паники. Например, в Казахстане. Из-за якобы совершающегося митинга власти и СМИ предупреждают граждан, советуют не выходить из дома. По мнению автора, таким образом, народу внушается лишний страх.

Предлагаемые общему взору рисунки показывают рост террористической активности. Почему в наше время страшнее жить, несмотря на новые технологии и все удобства XXI века? Рассмотрев графики, это можно понять.


Picture 2

Рисунок 2, взятый из источников в сети Интернет, показывает рост пострадавших от терроризма в различных регионах нашей планеты. Картинка показывает, что число жертв резко возрастает, начиная с 2000 годов. Давайте сравним этот рисунок с рисунков автора статьи.

Наряду с вышеперечисленными компаниями (BBC, CNN, Euronews) также развивались и множество других компаний в сфере СМИ. Бурное развитие конвергентной и мультимедийной журналистики, рост социальных сетей совпадает с периодом роста террористических актов.


Picture 3

Рисунок 3 показывает непосредственно динамику роста самих террористических актов. Колоссальный скачок мы видим в 2012 году. Далее приблизительно по наш день показатель стремительно растет.

Авторы Weimann G, Winn C исследуют террористические инциденты как символические события, совершающиеся для того, чтобы привлечь международное внимание средств массовой информации в попытке повлиять на ежедневную жизнь, отношения и восприятия аудитории во всем мире. Статистический анализ основан на данных из Rand Corporation [7], которые характеризуют международные инциденты терроризма в период с 1968 по 1986 год с точки зрения рабочего режима, места происшествия и времени, род занятий жертвы и национальности, а также целевого типа. Книга концентрируется на международных актов насилия со стороны негосударственных террористов и влиянием массовых коммуникаций. Анализ отражает растущую общественную и научную озабоченность в связи с поведением средств массовой информации, а также о проблемах, связанных со свободой прессы. Авторы предполагают, что средства массовой информации должны стать столь же чувствительным в их международной отчетности, поскольку они иногда в освещении местных и национальных делах переходят некоторые границы. Рассматривается появление современного терроризма, узоры в средствах массовой информации терроризма, концептуальные аспекты терроризма как коммуникации, факторы, влияющие на освещение средствами массовой информации, терроризма и влияния масс-опосредованной терроризма на общественное мнение [8]. Это еще одни влиятельные авторы, подарившие миру научное издание, гласящее о том, что терроризм берет энергию из СМИ.

Автор также считает важным отметить всемирную борьбу с терроризмом. Примечательно, что основные конвенции и основные указы выходят в 80х годах прошлого века. Это значительно говорит о том, что серьезная проблема человечества началась именно в то время [9].

Таким образом, в очередной раз выясняется связь роста терроризма с развитием и функционированием СМИ. Исходя из этих исследований, будет изучаться медиадискурс современного международного терроризма и пути решения существующих проблем.


References:

  1. Nacos BL (2016) Mass Mediated terrorism: the central role of the media in terrorism and counterterrorism. Rowman and Littlefield publishers, USA. ISBN: 978-1-4422-4761-1

  2. Studfiles.ru – Internet resource of student’s archive, 10th of April (2015) International terrorism and mass-media. http://www.studfiles.ru/preview/2912347/ (in Russian)

  3. Kozybayev SK (2013) Mass Media of Eurasia: the press of the new time. Kazakh Universiteti, Almaty.

  4. Omn.ru – Informational agency, 12th of April (2011) Glavred MK: SMI – instrument vlasti. http://www.omn.ru/?p=11270 (in Russian)

  5. Stringer news.com – Information agency, 7th of October (2015) Terrorism. Scale of the Threat. http://stringernews.com/publication.mhtml?Part=50&PubID=37329 (in Russian)

  6. Today.kz – Information agency, 5th of June (2016) How to stop terrorism in Kazakhstan http://today.kz/news/proisshestviya/2016-06-06/719097-kak-ostanovit-terrorizm-v-kazahstane/ (in Russian)

  7. Rand Corporation. Objective analysis. (2017) Explore terrorism and homeland security. http://www.rand.org/topics/terrorism-and-homeland-security.html

  8. Weimann G, Winn C (1994) Theater of Terror: Mass Media and International Terrorism. Longman Publishing Group, USA. ISBN 0-8013-1101-2

  9. Wikipedia.com – Worldwide free encyclopedia. 6th of August (2016, updated) International terrorism. https://ru.wikipedia.org/wiki/Международный_терроризм (in Russian)


Мухамбетова И.,

магистратура, факультет журналистики

КазНУ имени аль-Фараби
Деятельность служб по связям с общественностью

в органах государственного управления

В мировой практике службы по связям с общественностью рассматриваются с различных сфер жизнедеятельности, являясь чаще всего связующем звеном между внутренними и внешними источниками коммуникационной связи компании (проекта) и т.д. Многие предприятия до сих пор сомневаются в необходимости создания пиар служб, ссылаясь на затраты и хлопоты, другие же предпочитают обратиться к внешним специалистам PR агентств для разовых мероприятий. Мониторинг и анализ компаний, имеющих в своем штате службу по связям с общественностью (отдел, департамент) доказывает на практических «кейсах» результативность данного шага на 92 %. В сравнении, предприятия, не придавшие значению деятельности пиар службы, в 7 из 10 случаев терпят поражение в реализации своих проектов.

В первую очередь PR-служба должна реализовывать определенную стратегию, разработанную согласно миссии компании, кроме того от каждого сотрудника службы требуется постоянное взаимодействие со всеми аудиториями. Суть данного требования состоит в том, что PR-служба всегда должна быть способна дать компетентный ответ на любой вопрос, касающийся работы организации или кого-либо из ее сотрудников, разрешить конфликтную ситуацию без весомых потерь, а также быстро проинформировать о происходящем руководителя.PR-служба всегда должна реагировать на происходящее, здесь действует принцип «всегда есть что сказать». Особенно велико значение этого момента в случаях, когда компания переживает какой-либо сложный для ее деятельности период. Так, например, в 1988 году широкой огласке было придано отравление огромного числа людей напитком Coca-Cola. Подобная ситуация сложилась из-за неверных действий PR-службы организации. На первом этапе компания Coca-Cola не сочла нужным прокомментировать случившееся, а уже потом, через некоторое время, когда скандал набрал обороты, все департаменты вдруг выдали информацию, причем все комментарии отличались друг от друга. Такая неслаженность в работе вызвала еще большее недоверие общественности, поползли слухи о недобросовестности компании. Чтобы подобного не случилось, PR-служба должна не только вовремя реагировать на происходящее, но также и вести постоянный контроль и управление всеми коммуникациями компании как внутри нее, так и во внешней, окружающей ее среде, при этом создавая определенный образ компании и ее руководства, соответствующий ее миссии [1].

Немаловажным фактором является реализация технологий коммуникационного обеспечения компании, путем быстрого реагирования и решения поставленных задач. Практика PR изменяется от организации к организации. Нет единого шаблона на для структуры, ни для диапазона деятельности, и приоритеты у каждого предприятия свои. Имеется ряд факторов, способных влиять на расстановку приоритетов в программах по PR- деятельности той или иной организации и на способы осуществления этой программы [2, C. 62].

Создание службы по СО в предприятии дело достаточно трудоемкое, которое несомненно потребует, как моральных, так и материальных затрат. В первую очередь необходимо найти специалиста, который возглавит службу и станет доверенным лицом руководителя компании. Авторитет руководителя службы по СО должен быть непререкаемым перед сослуживцами. Чаще всего персонал службы набирается уже поэтапно, в зависимости от стратегических целей и задач компании, направленных на налаживание внутренних отношений и внешних коммуникаций.

Связи с общественностью, как коммуникационные технологии, по мнению известных американских исследователей Дж. Грюнига и Т. Ханта, выделяются на 4 стадии. Эти стадии названы авторами «4 модели PR»:

1) пресс-агентство/паблисити;

2) информирование общественности;

3) двухсторонняя асимметричная;

4) двухсторонняя симметричная.

Эти модели различаются по направленности коммуникационных потоков (от организации к общественности и наоборот) и по сбалансированности учитываемых интересов (включаются ли интересы общественности в ожидаемый результат). Анализ моделей помогает понять различие сегодняшней коммуникационной практики. Зачастую специалисты по связям с общественностью и некоторые коммуникационные агентства практикуют свою деятельность в соответствии c ранними моделями, не принимая во внимание практику более развитых, современных структур. Для первых двух моделей коммуникации всегда однонаправлены – от организации к общественности. Сами же модели отличаются тем, что пресс-агентства (паблисити) не связывают себя обязательством давать полную картину организации (или представляемого ими продукта). Другие две модели рассматривают коммуникацию, организуемую службами по связям с общественностью, как двухстороннюю — от организации к общественности и обратно. Однако баланс учитываемых интересов коммуникатора вносит существенное различие в эффект их функционирования. [3,C. 86]

На сегодняшний день специфика коммуникационных технологий потерпела ряд значительных изменений. В последние годы появилось большое количество теоретических моделей коммуникаций. Можно отметить то, что тенденция с односторонней коммуникации сменилась на двухстороннюю симметричную коммуникацию.

При одностороннем характере коммуникаций субъектом является организация. Общение здесь абсолютно монологично. Именно интересы организации являются наиболее значимыми и на достижение ее целей ориентировано общение. Общественность же воспринимается как объект воздействия. Это, так называемое, манипулятивное общение сужает возможности взаимодействующих сторон в адекватном восприятии друг друга. В сравнении с двухсторонней симметричной моделью, где основания выступают для того, чтобы совместить в практике специалистов по связям с общественностью этичность с эффективностью на основе принципов диалогического общения. В этом случае устойчивый пролонгированный эффект оценивается уровнем понимания общественностью целей и задач организации, а организацией — интересов и потребностей общественности. При такой постановке деятельности служб по связям с общественностью существует возможность создания не только адекватного имиджа организации, но и других механизмов, способных регулировать взаимодействие организации со своей социальной средой. Происходит постепенный переход от опосредованного средствами массовой коммуникации общения с общественностью к интегрированию компании в свои целевые аудитории, от взаимодействия с отдельными общественными группами к гармонизации социальной среды, производственной деятельности компании в целом (концепция социальной ответственности компании) [4].

Таким образом, можно заметить некую «эволюцию» направленности целей и задач в службах по связям с общественностью. На сегодняшний день их основной задачей является достижение взаимопонимания между участниками коммуникационного процесса, где внимание заостряется на характеристиках и мотивационных установках коммуникатора и коммуниканта. Пиар в данном контексте выступает платформой для реализации технологий коммуникационного обеспечения, используя научно-техническую базу и технологические возможности PR служб.

В эпоху стремительного роста рыночных отношений, службы по связям с общественностью послужили для многих коммерческих компаний «спасательным кругом», сработав как механизм взаимовыгодных и стабильных отношений в обществе. Особенности практики PR заключаются ни на сиюминутном достижении результата, а на четком планировании коммуникативной стратегии. Совокупность методов и функций пиар направлены на укрепление позиций предприятия на рынке, путем взаимодействия внутренних отношений и внешних коммуникаций. Специалистам службы по СО необходимо обладать информацией об особенностях и структуре работы внутри предприятия для создания корпоративной культуры, системы взаимодействия командных вопросов и совершенствовании управления предприятием.

Внешние коммуникации распространяются за рамки организации, то есть коммуникатор или получатель сообщения находится за пределами структуры. Примерами Внешней коммуникации могут служить пресс-релиз, посылаемый организацией в СМИ, публичные выступления представителя на пресс-конференции, издание информационного бюллетеня для широкой аудитории, дни открытых дверей и т. п. Для профессиональной организации внешних коммуникации необходимо знание, как внешней среды, так и особенностей коммуникативного процесса [5, C. 147].

На практике PR-служба может играть различную роль в организации, однако всегда существует некая идеальная модель. По мнению А.Н. Чумикова и М.П. Бочарова [6, с. 541-542] идеальная служба по СО в крупной коммерческой организации должен находится в подчинении представителей топ-менеджмента и заниматься следующими вопросами:

- подготовкой технического задания и организацией тендеров на проведение маркетинговых, социологических, политологических и прочих исследований, анализом их результатов;

- разработкой программ по формированию общественного мнения или изменению его в пользу фирмы;

- организацией тендеров и выбором специализированных PR-агентств для возможной совместной работы;

- налаживанием корпоративных связей с общественностью, формированием имиджа фирмы среди широких слоев населения, коммуникацией с лидерами, создающими общественное мнение, - официальными политиками, лоббистами, деятелями культуры, учеными и пр.;

- взаимодействием со СМИ, организацией пресс-конференций, подготовкой пресс-релизов, статей, радио- и телепередач, брошюр, каталогов, бюллетеней, отчетов о коммерческой и общественной деятельности фирмы, включая спонсорство, благотворительность, пожертвования;

- организацией презентаций фирмы и производимых ею товаров и услуг, семинаров, экскурсий на фирму, юбилеев и других торжеств;

- внутрифирменные PR: оптимизацией кадровой политики фирмы, созданием системы внутрифирменного статуса, подготовкой материалов и изданием корпоративной газеты/журнала, поддержкой программ по работе с молодыми сотрудниками, ветеранами, пенсионерами, представителями разных национальностей и конфессий, участием в разработке и проведении акций социального, культурного, спортивно-оздоровительного характера, планированием и осуществлением мероприятий для сотрудников фирмы в нерабочей обстановке.

Службы по связям с общественностью являются основополагающим элементом построения коммуникационных отношений на предприятии. Посредством функций пиар осуществляется работа по созданию и укреплению внешних связей, поддержанию благоприятного имиджа и реализация определенной стратегии в сфере информационной политики. Мониторинг и анализ направлений PR деятельности показывает, что коммуникация является не только «проводником» между компанией и общественностью, но и объединяющим звеном целей и задач, направленных на достижение стратегии предприятия.

Стоит отметить, что служба по СО должна осуществлять полный контроль и управление как внешними, так и внутренними коммуникациями компании. Решением многих вопросов выступает, как управленческий аспект, так и целенаправленное формирование общественного мнения. Эффективная организация работы PR-службы позволяет наиболее четко и функционально проводить деятельность по формированию и поддержанию имиджа предприятия, а также достигать поставленных целей и задач в более короткие сроки.



Каталог: 2017 -> KazNU-MTIJ-2017
2017 -> Бағдарламасы өтетін күні: 16 тамыз 2017 жыл Өтетін орны: Шымкент қаласы
2017 -> Қазақстан Республикасы Ауыл шаруашылығы министрлігінің
2017 -> Ақпараттық хат құрметті әріптестер!
2017 -> Мемлекеттік мекеме
2017 -> Бағдарламасы бойынша соңғы жылда млрд. 750,9 млн теңге бөлініп, 111 нысанда күрделі және ағымдағы жөндеу жұмыстары жүргізілді
KazNU-MTIJ-2017 -> Бағдарламасы алматы, Қазақстан, 017 жыл, сәуір программа II международной научно-практической конференции
KazNU-MTIJ-2017 -> Бағдарламасы алматы, Қазақстан, 017 жыл, сәуір программа II международной научно-практической конференции


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   12   13   14   15   16   17   18   19   20


©kzref.org 2019
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет