Программа курса оценка и аттестация персонала

• 
  Основной целью дисциплины является подготовка специалистов к профессиональной деятельности менеджера по управлению персоналом в области оценки и аттестации персонала.
  
• 
  Задачи дисциплины: формирование комплекса теоретических знаний и практических навыков
  

- в выборе адекватных инструментов оценки персонала;

- в разработке точных оценочных критериев и принятии решений на основе

полученных критериев.

Плаус Скотт «Психология оценки и принятия решений» Изд.Дом «Филин» М.1998г.

Время

• 
  Оценочные иллюзии и работа с ними
  
• 
  Как стать экспертом
  
• 
  Оценка персонала – базовые понятия
  

• 
  Понимать ошибки, связанные оценкой людей.
  
• 
  Понимать свои возможности к оценке других
  

Изучение литературы к занятию: Е.А.Борисова Оценка и аттестация персонала. Изд. Питер 2002г.

Время

• 
  Внедрение оценки в деятельность организации
  
• 
  Принципы оценки, обеспечивающие ее эффективность
  
• 
  Критерии оценки. Диаграмма Венна. Понятие идеальных и фактических критериев.
  

• 
  Понимать , когда в организации необходима оценка
  
• 
  Как создавать эффективные процедуры оценки
  
• 
  Уметь выбирать реальные и значимые критерии оценки
  

Изучение литературы к занятию: Б.Шнайдер, Н.Шмитт. Персонал для организации: научный подход к поиску, отбору, оценке и удержанию сотрудников. «Экономическая школа», «Государственный университет- Высшая школа экономики», «Санкт-Петербургский университет экономики и финансов».

1. 
   Предложить примеры идеальных и фактических критериев. Как объединить информацию в интегральных критериях.
   

Время

• 
  Понятия релевантности, надежности и практичности критериев
  
• 
  Проблемы, возникающие при разработке критериев
  
• 
  Изменения критериев (изменение структуры, искажения)
  

Ожидаемый результат : после данного занятия вы должны знать и уметь…

• 
  Понимать принципы оценки надежности и практичности.
  
• 
  Понимать, что влияет на критерии и как они могут изменяться.
  

Изучение литературы к занятию: Б.Шнайдер, Н.Шмитт. Персонал для организации: научный подход к поиску, отбору, оценке и удержанию сотрудников. «Экономическая школа», «Государственный университет- Высшая школа экономики», «Санкт-Петербургский университет экономики и финансов».

Задачи или упражнения:

1. Подобрать такие критерии, которые надежно показывают различия между людьми

Время

• 
  Различные основания для классификации
  
• 
  Методы оценки – общая характеристика
  

• 
  Какие виды оценки существуют и чем они отличаются друг от друга.
  
• 
  Виды оценок и общую характеристику методов оценки.
  

Изучение литературы к занятию: Е.А.Борисова Оценка и аттестация персонала. Изд. Питер 2002г.

Б.Шнайдер, Н.Шмитт. Персонал для организации: научный подход к поиску, отбору, оценке и удержанию сотрудников. «Экономическая школа», «Государственный университет- Высшая школа экономики», «Санкт-Петербургский университет экономики и финансов».

Время

• 
  Оценка исполнения и оценка потенциала
  
• 
  Методы оценки – востребованность и надежность
  

• 
  Знать особенности наиболее востребованных методов оценки, их преимущества и ограничения.
  
• 
  Понимать, чем оценка потенциала отличается от оценки исполнения.
  
• 
  Понимать, когда следует применять тот или иной вид оценки
  
• 
  Задание к занятию 5: При оценке деятельности необходимо оценивать рабочие результаты, что ведет к возможным искажениям при ориентации сотрудников именно на них. Как преодолеть это противоречие?
  

Изучение литературы к занятию: Марк А.Хьюзлид, Брайан Е.Беккер, Ричард У Битти Оценка персонала Издательский дом «Вильямс»

Е.А.Борисова Оценка и аттестация персонала. Изд. Питер 2002г.

Б.Шнайдер, Н.Шмитт. Персонал для организации: научный подход к поиску, отбору, оценке и удержанию сотрудников. «Экономическая школа», «Государственный университет- Высшая школа экономики», «Санкт-Петербургский университет экономики и финансов».

Время

• 
  Повышение объективности оценивания с помощью графических шкал
  
• 
  Методы, использующие информацию о поведении
  
• 
  Характеристики эффективной системы оценки
  

• 
  Знать различные виды графических шкал
  
• 
  Знать как можно оценить особенности поведения при помощи различных методов
  
• 
  Уметь предлагать эффективную программу оценки персонала
  

Изучение литературы к занятию: Марк А.Хьюзлид, Брайан Е.Беккер, Ричард У Битти Оценка персонала Издательский дом «Вильямс»

Е.А.Борисова Оценка и аттестация персонала. Изд. Питер 2002г.

Б.Шнайдер, Н.Шмитт. Персонал для организации: научный подход к поиску, отбору, оценке и удержанию сотрудников. «Экономическая школа», «Государственный университет- Высшая школа экономики», «Санкт-Петербургский университет экономики и финансов».

Время

• 
  Базовые принципы построение системы оценки в организации
  
• 
  Ошибки, возникающие при проведении оценки персонала
  
• 
  Принципы повышения надежности оценивания
  
• 
  Нетрадиционные критерии успешности работы персонала
  

• 
  Знать основные ошибки оценивания и уметь избегать ловушки оценивания
  

Изучение литературы к занятию:

• 
  Марк А.Хьюзлид, Брайан Е.Беккер, Ричард У Битти Оценка персонала Издательский дом «Вильямс»
  
• 
  Б.Шнайдер, Н.Шмитт. Персонал для организации: научный подход к поиску, отбору, оценке и удержанию сотрудников. «Экономическая школа», «Государственный университет- Высшая школа экономики», «Санкт-Петербургский университет экономики и финансов».
  
• 
  Е.А.Борисова Оценка и аттестация персонала. Изд. Питер 2002г.
  

Время

• 
  Оценка труда и рабочего места
  
• 
  «Женевская схема» (суммарная схема оценки труда, аналитическая схема оценки труда)
  
• 
  Оценка сложности работ
  

• 
  Знать основные принципы разделения работы по сложности и затратам.
  
• 
  Уметь анализировать различия в сложности работы и определять стратегию оценки в зависимости от этого.
  

Изучение литературы к занятию:

• 
  Марк А.Хьюзлид, Брайан Е.Беккер, Ричард У Битти Оценка персонала Издательский дом «Вильямс»
  
• 
  Б.Шнайдер, Н.Шмитт. Персонал для организации: научный подход к поиску, отбору, оценке и удержанию сотрудников. «Экономическая школа», «Государственный университет- Высшая школа экономики», «Санкт-Петербургский университет экономики и финансов».
  

Время

• 
  Аттестация персонала.
  
• 
  Анализ ситуации в организации перед аттестацией
  
• 
  Затраты на аттестацию
  
• 
  Особенности подготовительного этапа
  
• 
  Документы, используемые при аттестации
  

Ожидаемый результат: после данного занятия вы должны знать и уметь…

• 
  Знать особенности и основные принципы подготвоки аттестации в организации
  
• 
  Понимать, как различные способы аттестации влияют на затраты
  

• 
  Е.А.Борисова Оценка и аттестация персонала. Изд. Питер 2002г.
  

Время

• 
  Различные подходы к оценки результатов деятельности
  
• 
  Подход с позиции контроля
  
• 
  Подход, с позиции развития
  
• 
  Определение целей аттестации
  
• 
  Аттестационное собеседование
  
• 
  Стили аттестационного собеседования
  
• 
  Структура аттестационного собеседования
  
• 
  Достижение целей в аттестационном собеседовании
  

• 
  Знать, какая стратегия аттестации оптимальна для той или иной организации
  
• 
  Уметь проводить аттестационное собеседование и достигать базовых целей аттестации
  

• 
  Е.А.Борисова Оценка и аттестация персонала. Изд. Питер 2002г.
  

Время

• 
  Центр оценки
  
• 
  Преимущества методологии центров оценки
  
• 
  Принцип множественности ЦО
  
• 
  Общее описание центра оценки
  
• 
  Отличие метода ассемент-центра от других методов оценки
  
• 
  Имитация деятельности как ключевой аспект центров оценки
  
• 
  Упражнения, применяемые в центрах оценки
  

• 
  Знать основные преимущества центров оценки
  
• 
  Знать принципы формирования стратегии проведения центров оценки
  
• 
  Уметь формировать стратегию центров оценки
  

• 
  Пьер Морнель. Технологии эффективного найма. М.2002
  
• 
  Иен Баллантайн, Найджел Пова «Центры оценки и развития». Изд.Hippo 2003г.
  

Время

• 
  Роль наблюдателя в центре оценки
  
• 
  Соотнесение компетенций с поведенческими индикаторами
  
• 
  Особенности подведение итогов в центре оценки
  

• 
  Знать, как способности к анализу поведения влияют на точность оценки
  
• 
  Знать, какие личностные факторы влияют на точность оценки
  
• 
  Уметь оценивать способности к экспертной деятельсности
  

• 
  Пьер Морнель. Технологии эффективного найма. М.2002
  
• 
  Иен Баллантайн, Найджел Пова «Центры оценки и развития». Изд.Hippo 2003г.
  

Время

• 
  Практические занятия по оценке способности к экспертной роли в центре оценки
  

• 
  Уметь проводить экспертизу способностей к оценке
  

• 
  Иен Баллантайн, Найджел Пова «Центры оценки и развития». Изд.Hippo 2003г.
  

Время

• 
  Кейсы на разработку стратегии центра оценки
  

• 
  Иен Баллантайн, Найджел Пова «Центры оценки и развития». Изд.Hippo 2003г.
  

Время

• 
  Объект аудита персонала
  
• 
  Экономический аспект аудита персонала
  
• 
  Основные параметры аудита персонала
  
• 
  Оценка несоответствий
  

• 
  Знать основные принципы аудита персонала
  
• 
  Понимать, как аудит персонала дополняет оценку персонала
  

• 
  Аудит и контроллинг персонала. Одегов Ю.Г. Никонова Т.В. Альфа Пресс. 2006г.
  
• 
  Аудит и контроллинг персонала организации. Шлендер П. Э. М.2007г.
  

• 
  Ф.И.О. преподавателя, день недели и время, ауд.
  
• 
  
  
•