Программа курса оценка и аттестация персонала



жүктеу 122.46 Kb.
Дата05.08.2018
өлшемі122.46 Kb.
түріПрограмма курса

ВЫСШАЯ ШКОЛА МЕНЕДЖМЕНТА


САНКТ ПАТЕРБУРГСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО УНИВЕРСИТЕТА

ПРОГРАММА КУРСА





Оценка и аттестация персонала


Преподаватель: Денисов Александр Федорович, к.пс.н., доцент кафедры организационного поведения и управления персоналом, denisov@gsom.pu.ru
Специальность «Менеджмент организации», специализация «Управление персоналом»

осенний семестр 2008/2009 учебного года
Аннотация курса

Основной целью дисциплины является подготовка специалистов к профессиональной деятельности менеджера по управлению персоналом в конкретном функциональном направлении на основе усвоения теоретических знаний и выработке практических навыков в области оценки персонала.

Данный курс предназначен для студентов специальности «Менеджмент организации», специализации «Управления персоналом».

Пререквизиты курса: дисциплины «Управление персоналом», «Статистика», «Менеджмент», «Теория организации», «Планирование и отбор персонала», «Трудовое право», «Социология», и другие. Знания и умения, полученные в результате изучения дисциплины, понадобятся в практике принятия управленческих решений, при подготовке выпускной квалификационной работы.

Организация занятий предусматривает чтение лекций, проведение семинарских занятий, практикумы по отдельным темам, анализ кейсов.


Цели и задачи курса

  • Основной целью дисциплины является подготовка специалистов к профессиональной деятельности менеджера по управлению персоналом в области оценки и аттестации персонала.

  • Задачи дисциплины: формирование комплекса теоретических знаний и практических навыков

- в разработке эффективной программы оценки персонала;

- в выборе адекватных инструментов оценки персонала;

- в разработке точных оценочных критериев и принятии решений на основе

полученных критериев.





Изучаемые в курсе темы

Тема 1. Понятие оценки и аттестации персонала.

Тема 2. Критерии оценки и их виды.

Тема 3. Классификация процедур оценки

Тема 4. Организация процесса оценки персонала в компании.

Тема 5.Оценка труда и рабочего места.

Тема 6. Аттестация персонала

Тема 7.Аттестационное собеседование.

Тема 8.Центр оценки.

Тема 9.Аудит персонала как вид оценки.

Календарно-тематический план занятий

Тема 1. Понятие оценки и аттестации персонала


Занятие 1.

Предварительное задание

Изучение литературы к занятию:

Плаус Скотт «Психология оценки и принятия решений» Изд.Дом «Филин» М.1998г.




Дата

Время


Ауд.

Изучаемые вопросы:

  • Оценочные иллюзии и работа с ними

  • Как стать экспертом

  • Оценка персонала – базовые понятия

Ожидаемый результат: после данного занятия вы должны знать и уметь…

  • Понимать ошибки, связанные оценкой людей.

  • Понимать свои возможности к оценке других

Задание к занятию 2:

Изучение литературы к занятию: Е.А.Борисова Оценка и аттестация персонала. Изд. Питер 2002г.








Занятие 2.

Дата

Время


Ауд.

Изучаемые вопросы:

  • Внедрение оценки в деятельность организации

  • Принципы оценки, обеспечивающие ее эффективность

  • Критерии оценки. Диаграмма Венна. Понятие идеальных и фактических критериев.

Ожидаемый результат: после данного занятия вы должны знать и уметь…

  • Понимать , когда в организации необходима оценка

  • Как создавать эффективные процедуры оценки

  • Уметь выбирать реальные и значимые критерии оценки

Задание к занятию 3:

Изучение литературы к занятию: Б.Шнайдер, Н.Шмитт. Персонал для организации: научный подход к поиску, отбору, оценке и удержанию сотрудников. «Экономическая школа», «Государственный университет- Высшая школа экономики», «Санкт-Петербургский университет экономики и финансов».




  1. Предложить примеры идеальных и фактических критериев. Как объединить информацию в интегральных критериях.


Тема 2. Критерии оценки и их виды


Занятие 3.

Дата

Время


Ауд.

Изучаемые вопросы:

  • Понятия релевантности, надежности и практичности критериев

  • Проблемы, возникающие при разработке критериев

  • Изменения критериев (изменение структуры, искажения)

Ожидаемый результат : после данного занятия вы должны знать и уметь…



  • Понимать принципы оценки надежности и практичности.

  • Понимать, что влияет на критерии и как они могут изменяться.

Задание к занятию 3:

Изучение литературы к занятию: Б.Шнайдер, Н.Шмитт. Персонал для организации: научный подход к поиску, отбору, оценке и удержанию сотрудников. «Экономическая школа», «Государственный университет- Высшая школа экономики», «Санкт-Петербургский университет экономики и финансов».

Задачи или упражнения:

1. Подобрать такие критерии, которые надежно показывают различия между людьми






Тема 3. Классификация процедур оценки


Занятие 4.

Дата

Время


Ауд.

Изучаемые вопросы:

Ожидаемый результат: после данного занятия вы должны знать и уметь…

  • Какие виды оценки существуют и чем они отличаются друг от друга.

  • Виды оценок и общую характеристику методов оценки.

Задание к занятию 4:

Изучение литературы к занятию: Е.А.Борисова Оценка и аттестация персонала. Изд. Питер 2002г.

Б.Шнайдер, Н.Шмитт. Персонал для организации: научный подход к поиску, отбору, оценке и удержанию сотрудников. «Экономическая школа», «Государственный университет- Высшая школа экономики», «Санкт-Петербургский университет экономики и финансов».


Занятие 5.

Дата

Время


Ауд.

Изучаемые вопросы:

  • Оценка исполнения и оценка потенциала

  • Методы оценки – востребованность и надежность

Ожидаемый результат: после данного занятия вы должны знать и уметь…

  • Знать особенности наиболее востребованных методов оценки, их преимущества и ограничения.

  • Понимать, чем оценка потенциала отличается от оценки исполнения.

  • Понимать, когда следует применять тот или иной вид оценки

  • Задание к занятию 5: При оценке деятельности необходимо оценивать рабочие результаты, что ведет к возможным искажениям при ориентации сотрудников именно на них. Как преодолеть это противоречие?

Изучение литературы к занятию: Марк А.Хьюзлид, Брайан Е.Беккер, Ричард У Битти Оценка персонала Издательский дом «Вильямс»

Е.А.Борисова Оценка и аттестация персонала. Изд. Питер 2002г.

Б.Шнайдер, Н.Шмитт. Персонал для организации: научный подход к поиску, отбору, оценке и удержанию сотрудников. «Экономическая школа», «Государственный университет- Высшая школа экономики», «Санкт-Петербургский университет экономики и финансов».






Занятие 6.

Дата

Время


Ауд.

Изучаемые вопросы:

  • Повышение объективности оценивания с помощью графических шкал

  • Методы, использующие информацию о поведении

  • Характеристики эффективной системы оценки

Ожидаемый результат: после данного занятия вы должны знать и уметь…

  • Знать различные виды графических шкал

  • Знать как можно оценить особенности поведения при помощи различных методов

  • Уметь предлагать эффективную программу оценки персонала

Задание к занятию 6: Предложить примеры эффективных и неэффективных способов оценки, базирующихся на данных о поведении.

Изучение литературы к занятию: Марк А.Хьюзлид, Брайан Е.Беккер, Ричард У Битти Оценка персонала Издательский дом «Вильямс»

Е.А.Борисова Оценка и аттестация персонала. Изд. Питер 2002г.

Б.Шнайдер, Н.Шмитт. Персонал для организации: научный подход к поиску, отбору, оценке и удержанию сотрудников. «Экономическая школа», «Государственный университет- Высшая школа экономики», «Санкт-Петербургский университет экономики и финансов».





















































Тема 4. Организация процесса оценки персонала в компании
Занятие 7.

Дата

Время


Ауд.

Изучаемые вопросы:

  • Базовые принципы построение системы оценки в организации

  • Ошибки, возникающие при проведении оценки персонала

  • Принципы повышения надежности оценивания

  • Нетрадиционные критерии успешности работы персонала

Ожидаемый результат: после данного занятия вы должны знать и уметь…

  • Знать основные ошибки оценивания и уметь избегать ловушки оценивания

Задание к занятию 7: Предложить примеры нетрадиционных критериев оценки успешности персонала

Изучение литературы к занятию:



  • Марк А.Хьюзлид, Брайан Е.Беккер, Ричард У Битти Оценка персонала Издательский дом «Вильямс»

  • Б.Шнайдер, Н.Шмитт. Персонал для организации: научный подход к поиску, отбору, оценке и удержанию сотрудников. «Экономическая школа», «Государственный университет- Высшая школа экономики», «Санкт-Петербургский университет экономики и финансов».

  • Е.А.Борисова Оценка и аттестация персонала. Изд. Питер 2002г.



Тема 5.Оценка труда и рабочего места
Занятие 8.

Дата

Время


Ауд.

Изучаемые вопросы:

  • Оценка труда и рабочего места

  • «Женевская схема» (суммарная схема оценки труда, аналитическая схема оценки труда)

  • Оценка сложности работ

Ожидаемый результат: после данного занятия вы должны знать и уметь…

  • Знать основные принципы разделения работы по сложности и затратам.

  • Уметь анализировать различия в сложности работы и определять стратегию оценки в зависимости от этого.

Задание к занятию 8: Предложить различные способы оценки сложности работы по конкретным должностным позициям.

Изучение литературы к занятию:



  • Марк А.Хьюзлид, Брайан Е.Беккер, Ричард У Битти Оценка персонала Издательский дом «Вильямс»

  • Б.Шнайдер, Н.Шмитт. Персонал для организации: научный подход к поиску, отбору, оценке и удержанию сотрудников. «Экономическая школа», «Государственный университет- Высшая школа экономики», «Санкт-Петербургский университет экономики и финансов».


Тема 6 Аттестация персонала
Занятие 9.

Дата

Время


Ауд.

Изучаемые вопросы:

  • Аттестация персонала.

  • Анализ ситуации в организации перед аттестацией

  • Затраты на аттестацию

  • Особенности подготовительного этапа

  • Документы, используемые при аттестации

Ожидаемый результат: после данного занятия вы должны знать и уметь…



  • Знать особенности и основные принципы подготвоки аттестации в организации

  • Понимать, как различные способы аттестации влияют на затраты

Изучение литературы к занятию:

  • Е.А.Борисова Оценка и аттестация персонала. Изд. Питер 2002г.




Тема 7 Аттестационное собеседование
Занятие 10.

Дата

Время


Ауд.

Изучаемые вопросы:

  • Различные подходы к оценки результатов деятельности

  • Подход с позиции контроля

  • Подход, с позиции развития

  • Определение целей аттестации

  • Аттестационное собеседование

  • Стили аттестационного собеседования

  • Структура аттестационного собеседования

  • Достижение целей в аттестационном собеседовании

Ожидаемый результат: после данного занятия вы должны знать и уметь…

  • Знать, какая стратегия аттестации оптимальна для той или иной организации

  • Уметь проводить аттестационное собеседование и достигать базовых целей аттестации

Изучение литературы к занятию:

  • Е.А.Борисова Оценка и аттестация персонала. Изд. Питер 2002г.





Тема 8 Центр оценки
Занятие 11.

Дата

Время


Ауд.

Изучаемые вопросы:

  • Центр оценки

  • Преимущества методологии центров оценки

  • Принцип множественности ЦО

  • Общее описание центра оценки

  • Отличие метода ассемент-центра от других методов оценки

  • Имитация деятельности как ключевой аспект центров оценки

  • Упражнения, применяемые в центрах оценки

Ожидаемый результат: после данного занятия вы должны знать и уметь…

  • Знать основные преимущества центров оценки

  • Знать принципы формирования стратегии проведения центров оценки

  • Уметь формировать стратегию центров оценки

Изучение литературы к занятию:

  • Пьер Морнель. Технологии эффективного найма. М.2002

  • Иен Баллантайн, Найджел Пова «Центры оценки и развития». Изд.Hippo 2003г.



Занятие 12.

Дата

Время


Ауд.

Изучаемые вопросы:

  • Роль наблюдателя в центре оценки

  • Соотнесение компетенций с поведенческими индикаторами

  • Особенности подведение итогов в центре оценки

Ожидаемый результат: после данного занятия вы должны знать и уметь…

  • Знать, как способности к анализу поведения влияют на точность оценки

  • Знать, какие личностные факторы влияют на точность оценки

  • Уметь оценивать способности к экспертной деятельсности

Изучение литературы к занятию:

  • Пьер Морнель. Технологии эффективного найма. М.2002

  • Иен Баллантайн, Найджел Пова «Центры оценки и развития». Изд.Hippo 2003г.



Занятие 13.

Дата

Время


Ауд.

Изучаемые вопросы:

  • Практические занятия по оценке способности к экспертной роли в центре оценки

Ожидаемый результат: после данного занятия вы должны знать и уметь…

  • Уметь проводить экспертизу способностей к оценке

Изучение литературы к занятию:

  • Иен Баллантайн, Найджел Пова «Центры оценки и развития». Изд.Hippo 2003г.




Занятие 14.

Дата

Время


Ауд.

Изучаемые вопросы:

  • Кейсы на разработку стратегии центра оценки

Изучение литературы к занятию:

  • Иен Баллантайн, Найджел Пова «Центры оценки и развития». Изд.Hippo 2003г.






Тема 9 Аудит персонала как вид оценки
Занятие 15.

Дата

Время


Ауд.

Изучаемые вопросы:

  • Объект аудита персонала

  • Экономический аспект аудита персонала

  • Основные параметры аудита персонала

  • Оценка несоответствий

Ожидаемый результат: после данного занятия вы должны знать и уметь…

  • Знать основные принципы аудита персонала

  • Понимать, как аудит персонала дополняет оценку персонала

Изучение литературы к занятию:

  • Аудит и контроллинг персонала. Одегов Ю.Г. Никонова Т.В. Альфа Пресс. 2006г.

  • Аудит и контроллинг персонала организации. Шлендер П. Э. М.2007г.




Индивидуальные консультации:


  • Ф.И.О. преподавателя, день недели и время, ауд.









Календарный план контроля успеваемости по курсу

(В данном разделе могут также приводиться и иные важные даты: сроки сдачи проектов, домашних заданий и т.п.)




Промежуточная аттестация:

Октябрь 2008г.

Предэкзаменационная консультация:

Декабрь 2008г.

Экзамен (зачет)

Январь 2008г.

Объявление результатов и показ работ:

Дата, время, место

Представление для проверки выполненных заданий (упражнений, задач, проектов, презентаций и т.п)

в часы консультаций, на практических занятиях или в четко оговоренные сроки


Система контроля знаний

  • Промежуточная аттестация в виде теста, выполнение текущих практических заданий и кейсов.

  • Форма итогового контроля знаний: экзамен

  • Оценка знаний: 10% за текущую аттестацию, 20% за выполнение текущих практических заданий и кейсов, 70% за итоговый тест.

Основная литература

    • Б.Шнайдер, Н.Шмитт. Персонал для организации: научный подход к поиску, отбору, оценке и удержанию сотрудников. «Экономическая школа», «Государственный университет- Высшая школа экономики», «Санкт-Петербургский университет экономики и финансов».

    • Марк А.Хьюзлид, Брайан Е.Беккер, Ричард У Битти Оценка персонала Издательский дом «Вильямс»

    • Е.А.Борисова Оценка и аттестация персонала. Изд. Питер 2002г.

Дополнительная литература

  • Пьер Морнель. Технологии эффективного найма. М.2002

  • Иен Баллантайн, Найджел Пова «Центры оценки и развития». Изд.Hippo 2003г.

Каталог: files -> upload -> bachelor -> courses
upload -> Бағдарламасы ақтау, 016 жыл мазмұны бағыт. Экономика 11
upload -> І. Балалардың ҚҰҚЫҚтарын қОРҒау саласындағы нормативтік қҰжаттар
upload -> Астана қаласының Балалардың құқығын қорғау департаментіне
upload -> «Қазақстан Республикасындағы банктер жңне банк қызметі туралы» Қазақстан Республикасының 1995 ж. 31 тамыздағы №2444 Заңы
upload -> О положении детей в Республике Казахстан
upload -> Қазақстан Республикасы Әділет министрінің
courses -> М. Н. Барышников План спецкурса «История российского предпринимательства»


Достарыңызбен бөлісу:


©kzref.org 2019
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет