ТЕСТОВІ ЗАВДАННЯ З ДИСЦИПЛІНИ „ОСНОВИ ПАБЛІК РІЛЕЙШНЗ”

3.5. ТЕСТОВІ ЗАВДАННЯ З ДИСЦИПЛІНИ „ОСНОВИ ПАБЛІК РІЛЕЙШНЗ”

1. 
   ПР реалізує свою мету через такі комунікативні процеси:
   

б) виступи з промовами;

в) взаємовідносини із ЗМІ;

г) всі, що вказані вище.

2. 
   Суть ПР:
   

б) встановлення взаємовідносин із ЗМІ;

в) просування корпоративного іміджу;

г) організація виступів з промовами.

3. 
   Цільова аудиторія не подяляє людей на групи за:
   

б) соціальним статусом;

в) конфесійними ознаками;

г) статтю.

4. 
   Цільова аудиторія – це думка групи людей, що …:
   

б) належать до певної національності;

в) мають певний соціальний статус;

г) належать до певної конфесії.

5. 
   Офіційні та неформальні контакти з владою, спрямовані на ухвалення рішень в інтересах організації, - це:
   

б) лобіювання;

в) просування корпоративного іміджу;

г) розвиток зворотнього зв’язку.

6. 
   Третій етап планування ПР діяльності організації:
   

б) мета (вибір);

в) проблема (встановлення);

г) канали зв’язку (вибір).

7. 
   Мета розповсюдження прес-релізу:
   

б) нагальна потреба широко проінформувати населення;

в) потреба оприлюднити позицію;

г) представлення інтересів організації.

8. 
   Мета інтерв’ю:
   

б) нагальна потреба широко проінформувати населення;

в) потреба оприлюднити позицію;

г) представлення інтересів організації.

9. 
   Мета брифінгу:
   

б) нагальна потреба широко проінформувати населення;

в) потреба оприлюднити позицію;

г) представлення інтересів організації.

10. 
    Мета прес-конференції:
    

б) нагальна потреба широко проінформувати населення;

в) потреба оприлюднити позицію;

г) представлення інтересів організації.

11. 
    До вмісту прес-пакету не входить:
    

б) факт-лист;

в) ілюстровані матеріали;

г) електронні адреси працівників організації.

12. 
    На брифінгу має право на доповідь:
    

б) три особи;

в) дві особи;

г) одна особа.

13. 
    Скорочена версія прес-туру – це:
    

б) прес-конференція;

в) день відкритих дверей;

г) виступ.

14. 
    Який відсоток інформації несуть в собі вербальні комунікації:
    

б) 30%;

г) 70%.

15. 
    Які стилі ділового спілкування існують?
    

б) індивідуальний, суспільний;

в) формальний, неформальний;

г) строгий, невимушений.

16. 
    Як називається стиль ділового спілкування, характер якого визначає ситуація?
    

б) формальний;

в) проблемно-цільовий;

г) демократичний.

17. 
    Важливий елемент принципової моделі ПР, завдяки якому відомості про реакцію цільової аудиторії стають доступними:
    

б) ПР-звертання;

в) канали передачі інформації;

г) всі, що вказані вище.

18. 
    Який елемент не входить в принципову модель ПР?
    

б) комунікативний бар’єр;

в) канали передачі інформації;

г) прес-центр.

19. 
    Комунікація – це обмін інформацією між:
    

б) організаціями;

в) людьми і організаціями;

г) організаціями і владою.

20. 
    За імідж фірми відповідають не лише працівники відділення ПР, але і …:
    

б) співробітники;

в) клієнти;

г) партнери.

21. 
    Визначення міжнародних ПР запропонував:
    

б) С. Блек;

в) Т. Джефферсон;

г) Ю. Цезар.

22. 
    Складність кризової ситуації в:
    

б) швидкості поширення;

в) новизні;

г) відсутності підготовки до неї.

23. 
    Що є наслідком нездорової моральної обстановки в колективі?:
    

б) плітки і конфлікти;

в) затримка заробітної плати;

г) відміна премії.

24. 
    Яку реально існуючу проблему не завжди враховують керівники:
    

б) невідповідність віку і професійних навиків;

в) несумісність характерів;

рівень освіти працівника.

25. 
    Завдання ПР у бізнесі:
    

б) збільшення кількості клієнтів;

в) збільшення кількості акціонерів;

г) здобуття довіри до компанії.

26. 
    Стратегічне завдання організації у сфері ПР:
    

б) бути помітною в суспільстві;

в) збільшити кількість клієнтів;

г) збільшити обсяг продажу товарів.

27. 
    Виберіть позитивні моменти роботи власної служби ПР на підприємстві і організації:
    

б) виділення грошей на залучення незалежних служб ПР;

в) спільне вирішення проблем без керівництва;

г) залучення керівництва до вирішення проблем.

28. 
    Хто в крупних компаніях займається пошуком виходу з кризової ситуації?
    

б) керівництво;

в) служба ПР;

г) служба ПР і керівництво.

29. 
    Перелік типових робіт для служб ПР не передбачає спільних дій з…:
    

б) клієнтами;

в) конкурентами;

г) державною владою.

30. 
    Бесіда в формі запитань-відповідей між особою, що володіє інформацією і журналістом, - це:
    

б) інтерв’ю;

в) репортаж;

г) опитування.

31. 
    Публічна демонстрація досягнень в галузі діяльності людей – це:
    

б) виставка;

в) внутрішній аукціон;

г) відкритий аукціон.

32. 
    Презентація – це:
    

б) уявлення фірми, особи, продукції;

в) участь в заходах, де ви є спонсором;

г) святкування урочистої події.

33. 
    В якому випадку презентація буде ефективнішою?:
    

б) якщо запросити відомих людей;

в) якщо запросити фотокореспондентів;

г) якщо запросити керівників міста і області.

34. 
    Коли проводиться презентація?:
    

б) в першій половині дня;

в) в другій половині дня;

г) ввечері.

35. 
    Яка частина презентації важливіша?:
    

б) неофіційна;

в) заключна;

г) всі важливі по-своєму.

36. 
    Прес-конференція – це:
    

б) інструктаж;

в) зустріч представника організації з журналістами;

г) зустріч представника організації з представниками влади.

37. 
    Хто, в першу чергу, зацікавлений в організації прес-конференції?:
    

б) організація, що її влаштовує;

в) органи, що контролюють діяльність організації;

г) представники влади.

38. 
    Про прес-конференцію, що планується, зацікавлених осіб слід попередити за:
    

б) п’ять днів;

в) сім днів;

г) чотирнадцять днів.

39. 
    Обід-буфет, коктейль, фуршет – це:
    

б) денний вид прийому;

в) прийом у випадку круглої дати;

г) неформальна зустріч.

40. 
    Найпростіша форма прийому – це:
    

б) фуршет;

в) філіжанка кави;

г) бокал шампанського.

41. 
    Слово «брифінг» означає:
    

б) повістка;

в) повідомлення;

г) інструктаж.

42. 
    Як називається захід ПР, в рамках якого всі, хто бажає можуть познайомитися з діяльністю організації?:
    

б) аукціон;

в) день відкритих дверей;

г) відкриті торги.

43. 
    Що є основним прибором сервірування столу на банкеті-фуршеті?:
    

б) ложка;

в) ніж;

г) фужер.

44. 
    Тривалість банкету за столом з повним обслуговуванням:
    

б) 2.5-3 години;

в) 3.5-4 години;

г) час не обмежено.

45. 
    Що слід зробити, отримавши на діловій зустрічі візитну картку?:
    

б) запам’ятати інформацію, що викладена в ній;

в) прочитати вголос ім’я людини, що її вручила;

г) відмітити на ній важливу інформацію.

46. 
    Що поширюють через прес-реліз?:
    

б) фото-матеріали;

в) комерційну інформацію;

г) новини.

47. 
    До якого жанру ЗМІ належить прес-реліз:
    

б) очерк;

в) коментар;

г) коротке інформаційне повідомлення.

48. 
    В чому основна роль ПР-заходів в конкретному середовищі?:
    

б) в лобістській діяльності;

в) в неціновій конкуренції;

г) у взаємодії з відділами реклами і маркетингу.

49. 
    Що розуміють під терміном «паблік рілейшнз» в ідеалістичній моделі ПР?:
    

б) прийоми створення іміджу як відображення реальних позитивних характеристик ПР-об’єкта;

в) методи створення паблісіті;

г) сукупність соціальних технологій гармонізації взаємовідносин в трикутнику «влада-бізнес-суспільство».

50. 
    В чому перевага ПР-консультантів, що запрошені зі сторони?:
    

б) можливість укладання контракту;

в) залежність оплати від обсягу робіт;

г) широкий професійний кругозір.

51. 
    В чому перевага використання ПР-заходів в роботі з індивідуальним клієнтом:
    

б) використання прийомів, що враховують думку клієнта;

в) можливість маніпулювання клієнтом;

г) вірна відповідь відсутня.

52. 
    Головна вимога до прес-релізу:
    

б) наявність суспільно значимого факту;

в) наявність аналітики;

г) наявність комерційної інформації.

53. 
    Обов’язкова умова при складанні прес-релізу:
    

б) наявність заголовку;

в) наявність прізвища автора;

г) наявність комерційної інформації.

54. 
    Однією з основних характеристик репортажу є:
    

б) наявність коментатора;

в) оперативність;

г) достовірність інформації.

55. 
    До якого виду відноситься репортаж, що транслюється в ефір в момент здійснення події:
    

б) прямий;

в) синхронний;

г) оперативний.

56. 
    Основний «будівничий матеріал» радіопередач:
    

б) слово;

в) звук;

г) музика.

57. 
    В основі взаємодії суспільства і влади є принцип:
    

б) правдивості;

в) колективної відповідальності;

г) взаємоповаги.

58. 
    Лобіювання – це:
    

б) процес впливу колективу підприємства на працівників профсоюзу з метою отримання інформації про потрачені кошти;

в) процес впливу зацікавлених осіб на прийняття рішень структурами влади;

г) процес впливу зацікавлених осіб на споживачів продукції компанії з метою зростання продаж.

59. 
    З якою країною пов’язана історія лобіювання?:
    

б)Росія;
в) Англія;

г) США.

60. 
    В перекладі з грецької лобіювання – це:
    

б) лабіринт;

в) перехрестя;

г) дорога.

61. 
    Головна проблема лобіювання?:
    

б) відсутність спеціалістів в галузі;

в) відсутність споживачів;

г) відсутність необхідних коштів.

62. 
    Хто такий спічрайтер?:
    

б) депутат;

в) мовописець;

г) демагог.

63. 
    З якого віку громадянин України має право на голос?:
    

б) з 16 років;

в) з 18 років;

г) з 21 року.

64. 
    Логічність викладу інформації забезпечує:
    

б) вміння говорити;

в) вміння пам’ятати;

г) вміння аналізувати.

65. 
    Прес-карта – це:
    

б) історична довідка;

в) автобіографія;

г) стаття в ЗМІ.

66. 
    Кейс-історія – це:
    

б) повідомлення про досвід вирішення проблеми;

в) авторська стаття для друку в ЗМІ;

г) пакет матеріалів для публікацій в ЗМІ.

67. 
    Вибір медіаканалів в першу чергу залежить від:
    

б) цілі рекламної компанії;

в) потенційних клієнтів;

г) наявності дозволу на доступ.

68. 
    Головна відмінність ПР від реклами в тому, що:
    

б) ПР зорієнтований на просування в суспільстві;

в) ПР зорієнтований на просування товару;

г) ПР зорієнтований на просування ідеї.

69. 
    Який принцип не грає ролі при класифікації рекламних компаній?:
    

б) вибору цільової аудиторії;

в) демографічний;

г) цільовий.

70. 
    Види рекламних компаній за цільовим принципом:
    

б) «мономедійні»;

в) масові;

г) інформаційні.

71. 
    Чи є ПР засобом реклами?:
    

б) ні;

г) залежно від ситуації.

72. 
    Неправдива інформація,поширення якої має на меті сфабрикувати конфлікт – це:
    

б) «чорна» пропаганда;

в) «біла» пропаганда;

г) «сіра» пропаганда.

73. 
    Дослідження про особистий і суспільний простір та сприйняття його людиною вивчає наука:
    

б) проксеміка;

в) поглядознавство;

г) іміджелогія.

74. 
    Роботою над іміджем особистості займається наука:
    

б) проксеміка;

в) поглядознавство;

г) іміджелогія.

75. 
    Наука, що розглядає пози людини і закономірності безсловесної поведінки в цілому називається:
    

б) проксеміка;

в) поглядознавство;

г) іміджелогія.

76. 
    Вплив на людину за допомогою метафізичного перенесення вивчає наука:
    

б) проксеміка;

в) поглядознавство;

г) НЛП.

77. 
    Форми зіпсованого мислення запропонував:
    

б) Д. Бернс;

в) Г. Лебон;

г) З. Фрейд.

78. 
    Негативна інтерпретація чи відсутність фактів для висновків – це …форма зіпсованого мислення (за Д. Бернсом):
    

б) недооцінка позитиву;

в) гіперболізація;

г) стрибок до висновків.

79. 
    Виборчі технології включають в себе:
    

б) урядові ПР;

в) фінансові ПР;

г) кризові ПР.

80. 
    Вкажіть параметри, що важливі для партії при просуванні її кандидатів на вибори?:
    

б) компетентність в економіці;

в) бачення майбутнього;

г) всі, що вказані вище.

81. 
    Кадрове «ядро» трудового колективу – це:
    

б) група працівників,що володіють знаннями і навичками;

в) топ-менеджер;

г) працівники відділу збуту.

82. 
    Як повинен спілкуватися консультант з ПР з особистостями?:
    

б) як психоаналітик;

в) як журналіст;

г) як психолог.

83. 
    Комплекс рекламних заходів, що здійснюється за межами країни-керівника – це:
    

б) передача прав на використання марки;

в) рекламна компанія;

г) відкритий аукціон.

84. 
    Згідно з Конституцією України у Верховну Раду обирається:
    

б) 445 депутатів;

в) 450 депутатів;

г) 455 депутатів.

85. 
    Основна функція планування ПР:
    

б) консультативна;

в) рекламна;

г) моделювання змін.

86. 
    В якому випадку структура ПР-плану може змінюватися:
    

б) у випадку змін споживчої аудиторії;

в) у випадку збільшення ціни товару чи послуги;

г) у випадку зменшення ціни товару чи послуги.

87. 
    Від чого залежить реакція людей на дії організації при кризовій ситуації:
    

б) від іміджу організації;

в) від суми компенсації;

г) від наявності філіалів в зарубіжних країнах.

88. 
    На якій стадії конфлікту учасники формують негативний імідж один одного?:
    

б) кризис;

в) нерозуміння;

г) дискомфорт.

89. 
    До складних ситуацій відносять:
    

б) ситуацію «можливого провалу»;

в) ситуацію «незумисного банкрутства»;

г) ситуацію «незумисного дискомфорту».

90. 
    Яка складна соціальна дія має певну структуру:
    

б) конфлікт;

в) інцидент;

г) непорозуміння.

91. 
    Стан, при якому з’являється відчуття, що щось не так, називається:
    

б) дискомфорт;

в) інцидент;

г) непорозуміння.

92. 
    До основних вимог, які ставляться до товарної інформації не відносяться:
    

б) доступність;

в) безперервність;

г) все, що вказане вище.

93. 
    Фірмовий товарний знак служить для …:
    

б) врахування кількості проданого товару;

в) дотримання правил торгівлі;

г) дотримання правил транспортування товару.

94. 
    Фірмовий знак виражається у вигляді:
    

б) слова чи букви;

в) штрих-коду;

г) штрих-коду і назви товару.

95. 
    До виробничих маркіровок не відносяться:
    

б) ярлики;

в) штрих-коди;

г) рахунки.

96. 
    До товарних маркіровок не відносяться:
    

б) цінники;

в) касові чеки;

г) цінники і касові чеки.

97. 
    Знак, що служить для авторизованих ідентифікацій:
    

б) штрих-код;

в) штамп;

г) цінник.

98. 
    Однією з вимог до інформації про товар є:
    

б) низька ціна;

в) красота;

г) висока ціна.

99. 
    Брендовий товар асоціюється з:
    

б) прапором;

в) девізом;

г) всім, що вказано вище.

100. 
     Циркулююча форма комунікації – це…:
     

б) інтерв’ю;

в) виступ;

г) свідчення.