Тестові питання з предмету «Соціальна Робота»


ТЕСТОВІ ЗАВДАННЯ З ДИСЦИПЛІНИ „ОСНОВИ ПАБЛІК РІЛЕЙШНЗ”



бет6/9
Дата10.03.2018
өлшемі2.11 Mb.
#20522
түріМетодичні вказівки
1   2   3   4   5   6   7   8   9

3.5. ТЕСТОВІ ЗАВДАННЯ З ДИСЦИПЛІНИ „ОСНОВИ ПАБЛІК РІЛЕЙШНЗ”


УКЛАДАЧ: БУНЯК Н.А.

  1. ПР реалізує свою мету через такі комунікативні процеси:

а) прес-конференції і презентації;

б) виступи з промовами;

в) взаємовідносини із ЗМІ;

г) всі, що вказані вище.




  1. Суть ПР:

а) розвиток зворотнього зв’язку;

б) встановлення взаємовідносин із ЗМІ;

в) просування корпоративного іміджу;

г) організація виступів з промовами.




  1. Цільова аудиторія не подяляє людей на групи за:

а) віком;

б) соціальним статусом;

в) конфесійними ознаками;

г) статтю.




  1. Цільова аудиторія – це думка групи людей, що …:

а) є важливою для організації;

б) належать до певної національності;

в) мають певний соціальний статус;

г) належать до певної конфесії.




  1. Офіційні та неформальні контакти з владою, спрямовані на ухвалення рішень в інтересах організації, - це:

а) взаємовідносини із ЗМІ;

б) лобіювання;

в) просування корпоративного іміджу;

г) розвиток зворотнього зв’язку.




  1. Третій етап планування ПР діяльності організації:

а) цільова аудиторія (вибір);

б) мета (вибір);

в) проблема (встановлення);

г) канали зв’язку (вибір).




  1. Мета розповсюдження прес-релізу:

а) поширення інформації через ЗМІ;

б) нагальна потреба широко проінформувати населення;

в) потреба оприлюднити позицію;

г) представлення інтересів організації.




  1. Мета інтерв’ю:

а) поширення інформації через ЗМІ;

б) нагальна потреба широко проінформувати населення;

в) потреба оприлюднити позицію;

г) представлення інтересів організації.




  1. Мета брифінгу:

а) поширення інформації через ЗМІ;

б) нагальна потреба широко проінформувати населення;

в) потреба оприлюднити позицію;

г) представлення інтересів організації.




  1. Мета прес-конференції:

а) поширення інформації через ЗМІ;

б) нагальна потреба широко проінформувати населення;

в) потреба оприлюднити позицію;

г) представлення інтересів організації.




  1. До вмісту прес-пакету не входить:

а) прес-реліз;

б) факт-лист;

в) ілюстровані матеріали;

г) електронні адреси працівників організації.




  1. На брифінгу має право на доповідь:

а) чотири особи;

б) три особи;

в) дві особи;

г) одна особа.




  1. Скорочена версія прес-туру – це:

а) брифінг;

б) прес-конференція;

в) день відкритих дверей;

г) виступ.




  1. Який відсоток інформації несуть в собі вербальні комунікації:

а) 15%;

б) 30%;


в) 50%;

г) 70%.



  1. Які стилі ділового спілкування існують?

а) авторитарний, демократичний;

б) індивідуальний, суспільний;

в) формальний, неформальний;

г) строгий, невимушений.




  1. Як називається стиль ділового спілкування, характер якого визначає ситуація?

а) авторитарний;

б) формальний;

в) проблемно-цільовий;

г) демократичний.




  1. Важливий елемент принципової моделі ПР, завдяки якому відомості про реакцію цільової аудиторії стають доступними:

а) зворотний зв’язок;

б) ПР-звертання;

в) канали передачі інформації;

г) всі, що вказані вище.





  1. Який елемент не входить в принципову модель ПР?

а) ПР-звертання;

б) комунікативний бар’єр;

в) канали передачі інформації;

г) прес-центр.




  1. Комунікація – це обмін інформацією між:

а) людьми;

б) організаціями;

в) людьми і організаціями;

г) організаціями і владою.




  1. За імідж фірми відповідають не лише працівники відділення ПР, але і …:

а) конкуренти;

б) співробітники;

в) клієнти;

г) партнери.




  1. Визначення міжнародних ПР запропонував:

а) А. Лінкольн;

б) С. Блек;

в) Т. Джефферсон;

г) Ю. Цезар.




  1. Складність кризової ситуації в:

а) раптовості виникнення;

б) швидкості поширення;

в) новизні;

г) відсутності підготовки до неї.




  1. Що є наслідком нездорової моральної обстановки в колективі?:

а) зміна керівництва;

б) плітки і конфлікти;

в) затримка заробітної плати;

г) відміна премії.




  1. Яку реально існуючу проблему не завжди враховують керівники:

а) відсутність досвіду роботи працівника;

б) невідповідність віку і професійних навиків;

в) несумісність характерів;

рівень освіти працівника.




  1. Завдання ПР у бізнесі:

а) збільшення обсягу продажу товарів;

б) збільшення кількості клієнтів;

в) збільшення кількості акціонерів;

г) здобуття довіри до компанії.




  1. Стратегічне завдання організації у сфері ПР:

а) мати філіали по всьому світу;

б) бути помітною в суспільстві;

в) збільшити кількість клієнтів;

г) збільшити обсяг продажу товарів.




  1. Виберіть позитивні моменти роботи власної служби ПР на підприємстві і організації:

а) постороння консультативна допомога;

б) виділення грошей на залучення незалежних служб ПР;

в) спільне вирішення проблем без керівництва;

г) залучення керівництва до вирішення проблем.




  1. Хто в крупних компаніях займається пошуком виходу з кризової ситуації?

а) відділ маркетингу;

б) керівництво;

в) служба ПР;

г) служба ПР і керівництво.




  1. Перелік типових робіт для служб ПР не передбачає спільних дій з…:

а) пресою;

б) клієнтами;

в) конкурентами;

г) державною владою.




  1. Бесіда в формі запитань-відповідей між особою, що володіє інформацією і журналістом, - це:

а) анкетування;

б) інтерв’ю;

в) репортаж;

г) опитування.




  1. Публічна демонстрація досягнень в галузі діяльності людей – це:

а) ярмарка;

б) виставка;

в) внутрішній аукціон;

г) відкритий аукціон.




  1. Презентація – це:

а) інструктаж про те, як користуватися товаром;

б) уявлення фірми, особи, продукції;

в) участь в заходах, де ви є спонсором;

г) святкування урочистої події.




  1. В якому випадку презентація буде ефективнішою?:

а) якщо запросити журналістів;

б) якщо запросити відомих людей;

в) якщо запросити фотокореспондентів;

г) якщо запросити керівників міста і області.




  1. Коли проводиться презентація?:

а) зранку;

б) в першій половині дня;

в) в другій половині дня;

г) ввечері.




  1. Яка частина презентації важливіша?:

а) офіційна;

б) неофіційна;

в) заключна;

г) всі важливі по-своєму.



  1. Прес-конференція – це:

а) процес обговорення проблеми;

б) інструктаж;

в) зустріч представника організації з журналістами;

г) зустріч представника організації з представниками влади.




  1. Хто, в першу чергу, зацікавлений в організації прес-конференції?:

а) журналісти;

б) організація, що її влаштовує;

в) органи, що контролюють діяльність організації;

г) представники влади.




  1. Про прес-конференцію, що планується, зацікавлених осіб слід попередити за:

а) три дні;

б) п’ять днів;

в) сім днів;

г) чотирнадцять днів.




  1. Обід-буфет, коктейль, фуршет – це:

а) вечірній вид прийому;

б) денний вид прийому;

в) прийом у випадку круглої дати;

г) неформальна зустріч.




  1. Найпростіша форма прийому – це:

а) обід-вечеря;

б) фуршет;

в) філіжанка кави;

г) бокал шампанського.




  1. Слово «брифінг» означає:

а) рекомендація;

б) повістка;

в) повідомлення;

г) інструктаж.




  1. Як називається захід ПР, в рамках якого всі, хто бажає можуть познайомитися з діяльністю організації?:

а) презентація;

б) аукціон;

в) день відкритих дверей;

г) відкриті торги.




  1. Що є основним прибором сервірування столу на банкеті-фуршеті?:

а) вилка;

б) ложка;

в) ніж;

г) фужер.




  1. Тривалість банкету за столом з повним обслуговуванням:

а) 1.5-2 години;

б) 2.5-3 години;

в) 3.5-4 години;

г) час не обмежено.



  1. Що слід зробити, отримавши на діловій зустрічі візитну картку?:

а) покласти до сумочки;

б) запам’ятати інформацію, що викладена в ній;

в) прочитати вголос ім’я людини, що її вручила;

г) відмітити на ній важливу інформацію.




  1. Що поширюють через прес-реліз?:

а) аналітичні матеріали;

б) фото-матеріали;

в) комерційну інформацію;

г) новини.




  1. До якого жанру ЗМІ належить прес-реліз:

а) ессе;

б) очерк;

в) коментар;

г) коротке інформаційне повідомлення.




  1. В чому основна роль ПР-заходів в конкретному середовищі?:

а) в обґрунтуванні соціальної відповідальності бізнесу;

б) в лобістській діяльності;

в) в неціновій конкуренції;

г) у взаємодії з відділами реклами і маркетингу.




  1. Що розуміють під терміном «паблік рілейшнз» в ідеалістичній моделі ПР?:

а) маніпулювання суспільною думкою;

б) прийоми створення іміджу як відображення реальних позитивних характеристик ПР-об’єкта;

в) методи створення паблісіті;

г) сукупність соціальних технологій гармонізації взаємовідносин в трикутнику «влада-бізнес-суспільство».




  1. В чому перевага ПР-консультантів, що запрошені зі сторони?:

а) можливість розірвання контракту;

б) можливість укладання контракту;

в) залежність оплати від обсягу робіт;

г) широкий професійний кругозір.




  1. В чому перевага використання ПР-заходів в роботі з індивідуальним клієнтом:

а) можливість обману клієнта;

б) використання прийомів, що враховують думку клієнта;

в) можливість маніпулювання клієнтом;

г) вірна відповідь відсутня.




  1. Головна вимога до прес-релізу:

а) наявність заголовку;

б) наявність суспільно значимого факту;

в) наявність аналітики;

г) наявність комерційної інформації.




  1. Обов’язкова умова при складанні прес-релізу:

а) наявність новин з регіону;

б) наявність заголовку;

в) наявність прізвища автора;

г) наявність комерційної інформації.



  1. Однією з основних характеристик репортажу є:

а) наявність проблеми;

б) наявність коментатора;

в) оперативність;

г) достовірність інформації.




  1. До якого виду відноситься репортаж, що транслюється в ефір в момент здійснення події:

а) фіксований;

б) прямий;

в) синхронний;

г) оперативний.




  1. Основний «будівничий матеріал» радіопередач:

а) записи;

б) слово;

в) звук;

г) музика.




  1. В основі взаємодії суспільства і влади є принцип:

а) відкритості;

б) правдивості;

в) колективної відповідальності;

г) взаємоповаги.




  1. Лобіювання – це:

а) процес впливу зацікавлених осіб на поставщиків продукції з метою зниження оптових цін;

б) процес впливу колективу підприємства на працівників профсоюзу з метою отримання інформації про потрачені кошти;

в) процес впливу зацікавлених осіб на прийняття рішень структурами влади;

г) процес впливу зацікавлених осіб на споживачів продукції компанії з метою зростання продаж.




  1. З якою країною пов’язана історія лобіювання?:

а) Німеччина;

б)Росія;
в) Англія;

г) США.


  1. В перекладі з грецької лобіювання – це:

а) коридор;

б) лабіринт;

в) перехрестя;

г) дорога.




  1. Головна проблема лобіювання?:

а) відсутність законодавчої бази;

б) відсутність спеціалістів в галузі;

в) відсутність споживачів;

г) відсутність необхідних коштів.




  1. Хто такий спічрайтер?:

а) журналіст;

б) депутат;

в) мовописець;

г) демагог.




  1. З якого віку громадянин України має право на голос?:

а) з 14 років;

б) з 16 років;

в) з 18 років;

г) з 21 року.




  1. Логічність викладу інформації забезпечує:

а) вміння мислити;

б) вміння говорити;

в) вміння пам’ятати;

г) вміння аналізувати.




  1. Прес-карта – це:

а) інформаційна база даних;

б) історична довідка;

в) автобіографія;

г) стаття в ЗМІ.




  1. Кейс-історія – це:

а) факт-лист;

б) повідомлення про досвід вирішення проблеми;

в) авторська стаття для друку в ЗМІ;

г) пакет матеріалів для публікацій в ЗМІ.




  1. Вибір медіаканалів в першу чергу залежить від:

а) бюджету рекламної компанії;

б) цілі рекламної компанії;

в) потенційних клієнтів;

г) наявності дозволу на доступ.




  1. Головна відмінність ПР від реклами в тому, що:

а) ПР зорієнтований на просування на ринку;

б) ПР зорієнтований на просування в суспільстві;

в) ПР зорієнтований на просування товару;

г) ПР зорієнтований на просування ідеї.




  1. Який принцип не грає ролі при класифікації рекламних компаній?:

а) географічний;

б) вибору цільової аудиторії;

в) демографічний;

г) цільовий.




  1. Види рекламних компаній за цільовим принципом:

а) федеральні;

б) «мономедійні»;

в) масові;

г) інформаційні.




  1. Чи є ПР засобом реклами?:

а) так;

б) ні;


в) реклама і ПР не мають нічого спільного;

г) залежно від ситуації.




  1. Неправдива інформація,поширення якої має на меті сфабрикувати конфлікт – це:

а) пропаганда;

б) «чорна» пропаганда;

в) «біла» пропаганда;

г) «сіра» пропаганда.




  1. Дослідження про особистий і суспільний простір та сприйняття його людиною вивчає наука:

а) кінесика;

б) проксеміка;

в) поглядознавство;

г) іміджелогія.




  1. Роботою над іміджем особистості займається наука:

а) кінесика;

б) проксеміка;

в) поглядознавство;

г) іміджелогія.




  1. Наука, що розглядає пози людини і закономірності безсловесної поведінки в цілому називається:

а) кінесика;

б) проксеміка;

в) поглядознавство;

г) іміджелогія.




  1. Вплив на людину за допомогою метафізичного перенесення вивчає наука:

а) кінесика;

б) проксеміка;

в) поглядознавство;

г) НЛП.



  1. Форми зіпсованого мислення запропонував:

а) С. Блек;

б) Д. Бернс;

в) Г. Лебон;

г) З. Фрейд.




  1. Негативна інтерпретація чи відсутність фактів для висновків – це …форма зіпсованого мислення (за Д. Бернсом):

а) ментальний фільтр;

б) недооцінка позитиву;

в) гіперболізація;

г) стрибок до висновків.




  1. Виборчі технології включають в себе:

а) політичні ПР;

б) урядові ПР;

в) фінансові ПР;

г) кризові ПР.



  1. Вкажіть параметри, що важливі для партії при просуванні її кандидатів на вибори?:

а) єдність;

б) компетентність в економіці;

в) бачення майбутнього;

г) всі, що вказані вище.




  1. Кадрове «ядро» трудового колективу – це:

а) неформальні особистості, близькі до керівника;

б) група працівників,що володіють знаннями і навичками;

в) топ-менеджер;

г) працівники відділу збуту.




  1. Як повинен спілкуватися консультант з ПР з особистостями?:

а) як носій інформації;

б) як психоаналітик;

в) як журналіст;

г) як психолог.




  1. Комплекс рекламних заходів, що здійснюється за межами країни-керівника – це:

а) міжнародна рекламна компанія;

б) передача прав на використання марки;

в) рекламна компанія;

г) відкритий аукціон.




  1. Згідно з Конституцією України у Верховну Раду обирається:

а) 440 депутатів;

б) 445 депутатів;

в) 450 депутатів;

г) 455 депутатів.




  1. Основна функція планування ПР:

а) прогностична;

б) консультативна;

в) рекламна;

г) моделювання змін.




  1. В якому випадку структура ПР-плану може змінюватися:

а) у випадку змін умов довкілля;

б) у випадку змін споживчої аудиторії;

в) у випадку збільшення ціни товару чи послуги;

г) у випадку зменшення ціни товару чи послуги.




  1. Від чого залежить реакція людей на дії організації при кризовій ситуації:

а) від підтримки влади;

б) від іміджу організації;

в) від суми компенсації;

г) від наявності філіалів в зарубіжних країнах.




  1. На якій стадії конфлікту учасники формують негативний імідж один одного?:

а) напруга;

б) кризис;

в) нерозуміння;

г) дискомфорт.



  1. До складних ситуацій відносять:

а) ситуацію «можливого дискомфорту»;

б) ситуацію «можливого провалу»;

в) ситуацію «незумисного банкрутства»;

г) ситуацію «незумисного дискомфорту».




  1. Яка складна соціальна дія має певну структуру:

а) спір;

б) конфлікт;

в) інцидент;

г) непорозуміння.




  1. Стан, при якому з’являється відчуття, що щось не так, називається:

а) спір;

б) дискомфорт;

в) інцидент;

г) непорозуміння.




  1. До основних вимог, які ставляться до товарної інформації не відносяться:

а) достовірність;

б) доступність;

в) безперервність;

г) все, що вказане вище.




  1. Фірмовий товарний знак служить для …:

а) ідентифікації виробника товару чи послуги;

б) врахування кількості проданого товару;

в) дотримання правил торгівлі;

г) дотримання правил транспортування товару.




  1. Фірмовий знак виражається у вигляді:

а) символа чи малюнка;

б) слова чи букви;

в) штрих-коду;

г) штрих-коду і назви товару.




  1. До виробничих маркіровок не відносяться:

а) етикетки;

б) ярлики;

в) штрих-коди;

г) рахунки.




  1. До товарних маркіровок не відносяться:

а) штампи;

б) цінники;

в) касові чеки;

г) цінники і касові чеки.




  1. Знак, що служить для авторизованих ідентифікацій:

а) клеймо;

б) штрих-код;

в) штамп;

г) цінник.




  1. Однією з вимог до інформації про товар є:

а) доступність;

б) низька ціна;

в) красота;

г) висока ціна.




  1. Брендовий товар асоціюється з:

а) емблемою;

б) прапором;

в) девізом;

г) всім, що вказано вище.




  1. Циркулююча форма комунікації – це…:

а) чутка;

б) інтерв’ю;

в) виступ;

г) свідчення.






Достарыңызбен бөлісу:
1   2   3   4   5   6   7   8   9




©kzref.org 2023
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет