Учебное пособие разработано в соответствии с Государственными образовательными стандартами по специальностям 061100 «Менеджмент организации»



жүктеу 1.99 Mb.
бет1/26
Дата30.03.2019
өлшемі1.99 Mb.
түріУчебное пособие
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   26


УДК 65.050.9 (2)

ББК 65.050.2я73

ISBN 5 – 9293 – 0196 – 4

Л 13
Рецензенты: зам. директора по научной работе Забайкальского института предпринимательства Сибирского университета потребительской кооперации, д.э.н., профессор Л.К. Корецкая


Председатель Читинского областного комитета государственной статистики, к.э.н. В.И. Дибирдеев
Печатается по решению совета Института экономики и управления Читинского государственного университета.

Ответственный за выпуск к. т. н. О.И. Рыбакова


Лавров А.Ю. Управленческие решения. Учебное пособие.- Чита: ЧитГУ, 2005.
В учебном пособии рассматриваются виды управленческих решений, способы принятия управленческих решений, индивидуальные и групповые подходы к разработке управленческого решения, правила принятия управленческих решений в организациях в условиях определенности, риска и неопределенности.

Учебное пособие разработано в соответствии с Государственными образовательными стандартами по специальностям 061100 – «Менеджмент организации», 061000 – «Государственное муниципальное управление» и предназначено для студентов, изучающих экономические и управленческие дисциплины.


Рекомендовано Дальневосточным региональным учебно-методическим центром (УМО) в качестве учебного пособия для студентов экономических и управленческих специальностей высших учебных заведений.
Читинский государственный университет, 2005

© Лавров А.Ю., 2005

Оглавление


Предисловие 8

Введение 9

1.Общие сведения о разработке управленческих решений 12

1.1. Возникновение науки об управленческих решениях и ее связь с другими науками об управлении 12

1.2. Понятие управленческое решение 15

1.3. Функции решения в методологии и организации процесса управления 17

1.4. Принятие решений в теории управления 22

1.4.1. Школа научного управления 22

1.4.2. Классическая (административная) школа управления (1920-1950) 23

1.4.3. Школа человеческих отношений (1930 - 1950) Поведенческие науки (1950 – по настоящее время) 28

1.4.4. Школа поведенческих наук (Теория человеческих ресурсов) 30

1.4.5. Школы и научные направления, обосновывающие новые теоретические подходы к управлению. 32

Контрольные вопросы 34



2. Управленческое решение 36

2.1. Организационное и частное решения 36

2.2. Запрограммированное и уникальное решения 37

2.3. Оптимальное и правильное решения 39

2.4. Проблемная ситуация 40

2.5. Качество управленческого решения 42

2.6. Уровни принятия управленческих решений 48

2.7. Типология управленческих решений 49

Контрольные вопросы 52

3. Процесс принятия управленческих решений 54

3.1. Цели 54

3.2. Решение о необходимости принятия решения 55

3.3. Мотивация принятия управленческих решений 56

3.4.Факторы, влияющие на принятие решения 57

3.5. Сбор информации 65

3.6. Сообщение о решении 69

Контрольные вопросы 70



4. Общие принципы принятия решений 72

4.1. Принцип соотношения между общим и частным 72

4.2. Принцип системного подхода 73

4.3. Принцип комплексного подхода 73

4.4. Принцип основного звена 74

4.5. Принцип здравого смысла 75

4.6. Принципы и методы анализа управленческих решений 76

4.7. Прогнозирование управленческих решений 80

4.8. Способы обдумывания проблем 86

Контрольные вопросы 88



5. Способы принятия управленческих решений 89

5.1. Интуитивные решения 90

5.2. Решения, основанные на суждениях 97

5.3. Рациональные решения 101

Контрольные вопросы 119

6. Основы лидерства в современном управлении 121

6.1. Понятия и сущность лидерства 121

6.2. Функции лидера 126

6.3.Теории и стили лидерства 129

6.4. Поведенческий подход к лидерству 133

6.4.1.Модель Дугласа Макгрегора 133

6.4.2. Четыре системы Р.Лайкерта 135

6.5.Ситуационные подходы к эффективному лидерству 137



6.5.1.Модель ситуационного лидерства Ф. Фидлера 137

6.5.2.Модель лидерства Р. Танненбаума и В. Шмидта 138

6.5.3. Модель лидерства Р. Хауса 140

6.5.4. Модель принятия решений руководителем Врума-Джаго-Йеттона 141

Контрольные вопросы 144



7. Подходы к разработке управленческого решения. Методы решения задач 145

7.1. Индивидуальные стили принятия решений 147

7.2. Групповое принятие решений 150

7.2.1. Коллективные решения 152

7.2.2. Коллегиальные решения 155

7.3. Методы решения управленческих задач 155



7.3.1. Метод проб и ошибок – метод ориентированный на действие 156

7.3.2. Метод контрольных вопросов 156

7.3.3. Метод Гордона 157

7.3.4. Метод совета с компетентными лицами 158

7.3.5. Метод «мозговой атаки» («мозгового штурма») 158

7.3.6. Обратная мозговая атака 166

7.3.7. Двойная мозговая атака 167

7.3.8. Метод синектики 167

7.3.9. Метод «6-3-5» 168

7.3.10. Метод номинальной группы 168

7.3.11. Метод комиссий 169

7.3.12. Метод дневников 170

7.3.13. Метод сценариев 171

7.3.14. Метод Дельфи 173

7.3.15. Метод «Ринги» 175

7.4. Эффекты, возникающие при групповом принятии решений 177

7.5. Категории обстоятельств принятия решений 182

7.6. Правила принятия организационных решений в условиях неопределенности 187

7.7. Тайна и конфиденциальность при разработке управленческого решения 189

Контрольные вопросы 191



Примерная тематика рефератов 194

Глоссарий 196

Список использованной литературы 208



Каталог: static -> files
files -> Уникредит Банк и Jobtigertv са победителите в конкурса за положителен образ на жените в рекламата и маркетинга
files -> Кино – язык согласия
files -> Уроки экологии
files -> Малое и среднее предпринимательство России: государство, модернизация, инновационный прорыв. Учебное пособие Часть 1 Москва 2011
files -> Учебное пособие для студентов 3 курса специальности 032301. 65 Регионоведение Чита 2008 (075)
files -> Лекция Типы докапиталистического хозяйства План лекции
files -> Задачей курса «Основы отраслевых технологий промышленности» состоит в изучении и выборе оптимальных видов технологических процессов, сырья, энергии, топлива


Достарыңызбен бөлісу:
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   26


©kzref.org 2019
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет